Cara menggunakan Dropbox untuk Cloud Pemasaran Salesforce
Diperbarui Dec 20, 2023
Aplikasi Dropbox for Salesforce Marketing Cloud memungkinkan Anda untuk mengakses konten Dropbox langsung dari Marketing Cloud Content Builder sehingga Anda dapat dengan mudah berkolaborasi dalam konten dengan tim dan mitra eksternal Anda.
Perhatikan:
- Fitur ini hanya tersedia untuk tim akun tim Dropbox
- Hanya admin tim Dropbox yang dapat memulai penyiapan folder Dropbox ke Salesforce Marketing Cloud
- Anda harus menjadi administrator Marketing Cloud untuk menginstal Dropbox for Salesforce Marketing Cloud dan menautkan folder tim ke Content Builder
Cara menginstal Dropbox for Salesforce Marketing Cloud
Untuk menginstal Dropbox for Salesforce Marketing Cloud
- Masuk ke Salesforce AppExchange.
- Temukan Dropbox pada cantuman Salesforce Marketing Cloud di AppExchange Salesforce.
- Di Dropbox for Salesforce Marketing Cloud, klik Get It Now.
- Centang kotak persetujuan syarat dan ketentuan, lalu klik Confirm and Install.
- Klik Lanjutkan.
Cara menautkan folder tim ke Content Builder
Untuk menyinkronkan konten dari folder tim Dropbox Anda ke Content Builder, Anda harus menautkan folder Anda. Untuk melakukannya:
- Pilih Business Unit yang ingin Anda hubungkan dengan folder tim Dropbox.
- Buka aplikasi Dropbox for Cloud Salesforce Marketing melalui tab AppExchange.
- Jika tidak masuk ke Dropbox, klik Masuk ke Dropbox dan ikuti langkah-langkahnya
- Klik Tambahkan folder tim.
- Pilih folder tim Dropbox yang ingin Anda akses dari Content Builder.
Catatan:
- Jangan mengedit Folder Tim Dropbox atau kontennya selama sinkronisasi
- Integrasi ini adalah sinkronisasi satu arah dari Dropbox ke Content Builder. Setiap perubahan yang dilakukan pada file di Content Builder tidak akan disinkronkan kembali ke Dropbox
- Sinkronisasi konten dari Dropbox dengan nama dan jenis yang sama akan menimpa file apa pun yang ada di Content Builder
- Ketika Anda mengganti nama folder di Dropbox, URL aset akan berubah dan folder tersebut akan menghilang sementara di Content Builder
- Folder dengan akses terbatas yang ada di folder tim yang dipilih akan disinkronkan ke Content Builder
Konten apa yang dapat saya sinkronkan dari Dropbox?
- Content Builder hanya menerima jenis file tertentu yang didukung oleh Salesforce Marketing Cloud. Semua file harus berukuran 3 MB atau kurang
- Konten yang disinkronkan dari akun Dropbox Anda akan memiliki tag "Dropbox" di Content Builder
- Menghapus file atau folder di akun Dropbox Anda akan secara otomatis menghapus file atau folder itu di Content Builder
- Hasil edit yang dilakukan pada konten Dropbox akan menimpa konten yang ada di Salesforce Marketing Cloud
Mengapa akun Dropbox saya berhenti menyinkronkan ke Content Builder?
Jika admin yang memulai sinkronisasi bukan lagi admin atau akan dihapus atau ditangguhkan dari tim, sinkronisasi akan berhenti hingga admin yang aktif membuka aplikasi Dropbox for Salesforce Marketing Cloud di Salesforce Marketing Cloud. Untuk menghindari gangguan dalam sinkronisasi, Anda dapat membuat akun layanan (yaitu: akun yang tidak terkait dengan karyawan tertentu).
Cara mengubah folder yang ditautkan
Anda dapat memilih untuk menautkan folder tim Dropbox yang berbeda. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Dropbox for Cloud Salesforce Marketing melalui tab AppExchange.
- Jika tidak masuk ke Dropbox, klik Masuk ke Dropbox dan ikuti langkah-langkahnya
- Klik Pilih folder berbeda.
- Klik Hentikan sinkronisasi file. Tindakan ini tidak segera dapat dibalikkan.
- Lanjutkan dengan menambahkan folder tim yang berbeda dengan mengikuti petunjuk untuk cara menautkan folder tim ke Content Builder.
Cara menghapus instalasi Dropbox for Salesforce Marketing Cloud
Jika Anda Administrator Marketing Cloud, Anda dapat menghapus instalasi Dropbox for Salesforce Marketing Cloud:
- Masuk ke akun Marketing Cloud Anda.
- Klik nama pengguna Anda.
- Klik Setup.
- Arahkan ke bilah sisi Platform Tools, dan klik Installed Packages bawah sub-header Apps.
- KlikDropbox for Salesforce Marketing Cloud.
- Klik Uninstall.
