La información de este artículo es aplicable a los clientes de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Dropbox para Salesforce permite a los equipos consultar y compartir sus archivos de Dropbox desde Salesforce. Esta guía del usuario ayuda a los miembros de los equipos a dar los primeros pasos una vez que un administrador haya conectado su equipo de Dropbox a Salesforce.
En la guía del usuario, abajo, se responde a preguntas básicas del tipo “¿Cómo….?”.Abajo encontrarás preguntas frecuentes más avanzadas.
Para conectar Dropbox con Salesforce:
Notas:
Dropbox para Salesforce permite añadir archivos de dos maneras.
Si usas una versión del navegador más reciente, puedes arrastrar y soltar archivos en el widget Dropbox de tus registros de Salesforce.
También puedes subir archivos desde tu ordenador:
Puedes visualizar, descargar y compartir archivos directamente desde Dropbox para Salesforce.
Puedes crear nuevas carpetas directamente desde Salesforce con Dropbox para Salesforce.
Eliminar archivos
Restaurar archivos
Las opciones "All of Dropbox for Object" (Todo Dropbox para objeto) y "Dropbox for Object" (Dropbox para objeto) ofrecen una visibilidad diferente de la cuenta de Dropbox en la que los usuarios han iniciado sesión desde Salesforce.
Por ejemplo, en las siguientes estructuras de carpeta de Dropbox:
La carpeta raíz de Dropbox > Documentos de Salesforce > Nombre del objeto > registro_objeto_1 > foto1.jpg La carpeta raíz de Dropbox > Documentos de Salesforce > Nombre del objeto > registro_objeto_2 > foto2.jpg
"All of Dropbox for Object" te permite ver la estructura completa de la carpeta, empezando por "La carpeta raíz de Dropbox".
Si utilizas "Dropbox for Object", la vista se limitará al registro del objeto. En este ejemplo, "Dropbox for Object" te permitiría ver "registro_objeto_1" en Salesforce y todos los archivos que contenga, incluido foto1.jpg.
La mayoría de ediciones de Salesforce admiten Dropbox para Salesforce, incluyendo las siguientes:
Si usas Dropbox para Salesforce, tal vez veas archivos que terminan en .sfdb en la carpeta de documentos de Salesforce en tu Dropbox. Son archivos de marcador usados para vincular tus registros de Salesforce a tus carpetas de Dropbox.
Nota: no elimines estos archivos, ya que Dropbox para Salesforce no funcionará si se eliminan los archivos .sfdb.
Dropbox para Salesforce no funcionará si se eliminan los archivos .sfdb.Si eliminas los archivos .sfdbaccidentalmente de tu Dropbox, puedes restaurarlos tal y como harías con cualquier otro archivo de tu Dropbox.
Sabrás que tu versión de Dropbox para Salesforce es la más actual si no hay ninguna actualización disponible:
Yes, thanks
No mucho
Let us know how why it didn't help:
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Conecta Dropbox y Adobe para abrir archivos PDF de tu cuenta de Dropbox en la aplicación móvil o para escritorio de Adobe. Explora la integración de Dropbox + Adobe.
Dropbox ya no permite conectarse con la aplicación Mis archivos o Fotos de Samsung. Descubre cómo habilitar la aplicación Mis archivos o Fotos de Samsung en Dropbox.
Dropbox ofrece funciones integradas para quienes usan AutoCAD, incluido el acceso a archivos y vistas previas. Más información sobre la integración de Dropbox y AutoCAD.
Si tienes un iPhone o iPad, puedes añadir Dropbox a la aplicación Archivos de tu dispositivo. Obtén información sobre cómo habilitar Dropbox como ubicación en la aplicación Archivos.
