Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada pelanggan yang menggunakan pelan Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus dan Enterprise.
Nota penting: Pada 14 Oktober 2025, Dropbox untuk Salesforce tidak akan disokong lagi. Alat ini mungkin tidak akan dibuang serta-merta. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin ketersediaannya selepas tarikh ini. Ketahui lebih lanjut tentang penamatan sokongan Dropbox untuk Salesforce.
Dropbox untuk Salesforce membenarkan pasukan mengakses dan berkongsi fail Dropbox mereka dalam Salesforce. Panduan pengguna ini membantu ahli pasukan individu untuk bermula selepas pentadbir menghubungkan pasukan Dropbox mereka dengan Salesforce.
Panduan pengguna di bawah menjawab soalan asas “Bagaimana saya….?” anda. Langkau ke depan untuk melihat lebih banyak Soalan Lazim lanjutan.
Untuk menyambung Dropbox ke Salesforce:
Perhatian:
Terdapat dua cara untuk menambah fail menggunakan Dropbox untuk Salesforce.
Jika anda menggunakan versi pelayar yang lebih baru, anda boleh seret dan lepaskan fail ke widget Dropbox dalam rekod Salesforce anda.
Sebagai alternatif, anda boleh memuat naik fail daripada komputer anda:
Anda boleh melihat, memuat turun, dan berkongsi fail anda terus daripada Dropbox untuk Salesforce:
Anda boleh mencipta folder baru dalam Salesforce menggunakan Dropbox untuk Salesforce.
Hapuskan fail
Memulihkan fail
"Semua Dropbox untuk Object" dan "Dropbox untuk Object" memberikan penglihatan yang berbeza pada akaun Dropbox pengguna yang mendaftar masuk daripada Salesforce.
Sebagai contoh, pertimbangkan struktur folder Dropbox yang berikut:
Induk Dropbox anda > Dokumen Salesforce > Nama Objek > object_record_1> photo1.jpg Induk Dropbox anda > Dokumen Salesforce > Nama Objek > object_record_2 > photo2.jpg
Akses "Semua Dropbox untuk Objek" akan membolehkan anda melihat keseluruhan struktur folder, bermula daripada "Induk Dropbox anda."
Akses "Dropbox untuk Objek" akan mengehadkan paparan anda kepada rekod objek sahaja. Dalam contoh ini, akses "Dropbox untuk Objek" akan membenarkan anda melihat "object_record_1" dalam Salesforce, dan semua fail di dalamnya, termasuk photo1.jpg.
Kebanyakan edisi Salesforce menyokong Dropbox untuk Salesforce, termasuk:
Jika anda menggunakan Dropbox untuk Salesforce, anda mungkin melihat fail yang berakhir dengan .sfdb dalam folder Dokumen Salesforce dalam akaun Dropbox anda. Ini ialah fail penanda yang digunakan untuk memautkan rekod Salesforce anda ke folder Dropbox anda.
Perhatian: Jangan hapuskan fail ini kerana Dropbox untuk Salesforce tidak akan berfungsi jika fail .sfdb dihapuskan.
Dropbox untuk Salesforce tidak akan berfungsi jika fail .sfdb dihapuskan. Jika anda telah menghapuskan fail .sfdb secara tidak sengaja daripada akaun Dropbox anda, anda boleh memulihkannya seperti mana-mana fail lain dalam akaun Dropbox anda.
Anda akan tahu yang versi Dropbox untuk Salesforce anda adalah terkini jika tiada pengemaskinian yang tersedia:
Ya, terima kasih!
Tidak juga
Maklumkan kepada kami mengapa ia tidak membantu
Terima kasih kerana memberitahu kami!
Terima kasih atas maklum balas anda!