Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise 요금제 고객들에게 적용되는 도움말입니다.
Dropbox for Salesforce를 사용하면 팀원들이 Salesforce 내에서 Dropbox 파일을 확인하고 공유할 수 있습니다. 이 사용자 안내서를 통해 관리자가 팀 Dropbox를 Salesforce에 연결한 후 개별 팀원들이 Dropbox for Salesforce를 시작하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
아래의 사용자 안내서에는 기본적인 사용 방법에 관한 답변이 수록되어 있습니다. 자주 묻는 질문(고급)을 보려면 밑으로 넘기세요.
Dropbox를 Salesforce에 연결하는 방법은 다음과 같습니다.
참고:
Dropbox for Salesforce에서는 두 가지 방법으로 파일을 추가할 수 있습니다.
최신 버전의 브라우저에서는 Salesforce 기록에 있는 Dropbox 위젯으로 파일을 끌어다 놓을 수 있습니다.
또는 컴퓨터에 있는 파일을 업로드할 수도 있습니다.
Dropbox for Salesforce에서 바로 파일을 열람, 다운로드, 공유할 수 있습니다.
Dropbox for Salesforce를 사용해 Salesforce에서 새 폴더를 만들 수 있습니다.
파일 삭제
파일 복원하기
'All of Dropbox for Object'와 'Dropbox for Object'는 Salesforce에서 로그인한 사용자의 Dropbox 계정을 확인할 수 있는 범위가 서로 다릅니다.
다음의 Dropbox 폴더 구조를 예로 살펴보겠습니다.
Your Dropbox root > Salesforce Documents > Object Name > object_record_1 > photo1.jpg Your Dropbox root > Salesforce Documents > Object Name > object_record_2 > photo2.jpg
‘All of Dropbox for Object’로 액세스하면 ‘Your Dropbox root’부터 폴더 구조 전체를 볼 수 있습니다.
‘Dropbox for Object’로 액세스하면 객체 기록만 볼 수 있습니다. 이 예에서 ‘Dropbox for Object’로 액세스하면 Salesforce의 ‘object_record_1’와 이에 포함된 모든 파일(photo1.jpg 파일 포함)을 볼 수 있습니다.
다음과 같이 Salesforce 에디션 대부분이 Dropbox for Salesforce를 지원합니다.
Dropbox for Salesforce를 사용하면 Dropbox의 Salesforce 문서 폴더에 .sfdb로 끝나는 파일이 생깁니다. 이 파일은 Salesforce 레코드를 Dropbox 폴더에 연결하는 데 사용하는 표식 파일입니다.
참고: .sfdb 파일이 삭제되면 Dropbox for Salesforce가 제대로 작동하지 않으므로, 해당 파일을 삭제하지 마세요.
.sfdb 파일이 삭제되면 Dropbox for Salesforce가 제대로 작동하지 않습니다. 실수로 Dropbox에서 .sfdb 파일을 삭제하면 Dropbox에 있는 다른 파일과 마찬가지로 복원 할 수 있습니다.
사용할 수 있는 업데이트가 없으면 Dropbox for Salesforce 최신 버전을 이용 중인 것입니다.
네, 감사합니다!
아니요
문제가 해결되지 않은 이유를 알려주세요.
Dropbox에 알려주셔서 감사합니다!
의견을 보내 주셔서 감사합니다!
