Informasjonen i denne artikkelen gjelder for kunder med abonnementene Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.
Dropbox for Salesforce gjør det mulig for team å få tilgang til og dele Dropbox-filer i Salesforce.Denne brukerveiledningen hjelper individuelle teammedlemmer med å komme i gang etter at en administrator har koblet Dropbox-teamet til Salesforce.
Brukerveiledningen nedenfor inneholder svar på grunnleggende «Hvordan gjør jeg …»-spørsmålGå videre for mer avanserte spørsmål og svar.
Slik kobler du Dropbox til Salesforce:
Merknader:
Du kan legge til filer på to måter når du bruker Dropbox for Salesforce.
Bruker du en nyere nettleserversjon, kan du dra og slippe filer i Dropbox-widgeten i Salesforce-oppføringene dine.
Du kan også laste opp filer fra datamaskinen.
Du kan vise, laste ned og dele filer rett fra Dropbox for Salesforce.
Du kan opprette nye mapper i Salesforce ved å bruke Dropbox for Salesforce.
Slette filer
Gjenopprett filer
«All of Dropbox for Object» og «Dropbox for Object» gir ulikt innsyn i en pålogget brukers Dropbox-konto fra Salesforce.
La oss ta en titt på følgende Dropbox-mappestrukturer:
Dropbox-rotmappe > Salesforce-dokumenter > Object Name > object_record_1 > photo1.jpg Dropbox-rotmappe > Salesforce-dokumenter > Object Name > object_record_2 > photo2.jpg
«All of Dropbox for Object»-tilgang gjør at du kan se hele mappestrukturen, helt fra Dropbox-rotmappen.
«Dropbox for Object»-tilgang gjør at du kun kan se objektoppføringen. I dette eksempelet gir «Dropbox for Object»-tilgang deg tillatelse til å se object_record_1 i Salesforce og alle filene der, inkludert photo1.jpg.
De fleste Salesforce-versjoner støtter Dropbox for Salesforce, inkludert:
Hvis du bruker Dropbox for Salesforce, kan det hende du ser filer som slutter på .sfdb i mappen for Salesforce-dokumenter i Dropbox-kontoen din. Dette er markeringsfiler som brukes til å koble Salesforce-oppføringene til Dropbox-mappene dine.
Merk: Ikke slett disse filene ettersom Dropbox for Salesforce ikke fungerer hvis .sfdb-filer slettes.
Dropbox for Salesforce vil ikke fungere hvis .sfdb-filene slettes. Hvis du har slettet .sfdb-filerfra Dropbox ved et uhell, kan du gjenopprette dem. Dette gjøres på samme måte som gjenoppretting av andre filer i Dropbox.
Du vet at Dropbox for Salesforce-versjonen din er oppdatert hvis det ikke finnes noen tilgjengelige oppdateringer:
Ja, takk!
Ikke egentlig
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Takk for tilbakemeldingen!
Dropbox støtter ikke lenger tilkobling til Samsungs Mine filer- eller Bilde-appen. Finn ut hvordan du deaktiverer Samsungs Mine filer- eller Bilde-appen i Dropbox.
Dropbox tilbyr integrerte funksjoner for de som bruker AutoCAD, inkludert filtilgang og forhåndsvisninger. Lær om Dropbox- og AutoCAD-integrasjonen.
Du kan ikke lenger koble Dropbox-kontoen til Yahoo Mail. Slik fjerner du koblingen mellom Dropbox-kontoen og Yahoo Mail.
Ved å integrere Dropbox og Slack kan du dele filer, sende meldinger i Slack fra en Dropbox-fil, se hvem som har delt filene dine i Slack, og mye mer.