Dropbox for Salesforce: Administratoroppsett

Admins Oppdatert Aug 08, 2025

In this article

person icon

Informasjonen i denne artikkelen gjelder for administratorer på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.

warning icon

Viktig beskjed: Fra og med 14. oktober støttes ikke lenger Dropbox for Salesforce. Verktøyet fjernes muligens ikke umiddelbart, men vi kan ikke garantere at det er tilgjengelig etter denne datoen. Finn ut mer om at Dropbox for Salesforce ikke støttes lenger. 


Dropbox for Salesforce gjør det mulig for team å få tilgang til og dele Dropbox-filer i Salesforce.Du må være på en Dropbox-teamkonto for å bruke Dropbox for Salesforce-integrasjonen.

Slik setter du opp Dropbox for Salesforce

Disse trinnene må fullføres i rekkefølge. Klikk på hvert trinn for fullstendige instruksjoner.

  1. Gå til oppføringen Dropbox for Salesforce.
  2. I Dropbox for Salesforce klikker du på Hent nå.
  3. Velg hvor du vil installere Dropbox for Salesforce.
    • Installasjon i produksjonsmiljøet ditt gir tilgang til alle sluttbrukerne
    • Ved å installere i en sandkasse opprettes en kopi av produksjonen som du kan bruke til å teste nye apper
  4. Merk av boksen for å godta vilkårene og betingelsene, og klikk deretter på Bekreft og installer.
  5. Klikk på Fortsett.
  6. På siden «Trinn 1. Godkjenn tilgang til pakke-API», klikker du på Neste.
  7. På siden «Trinn 2. Velg sikkerhetsnivå», velger du et sikkerhetsnivå og klikker på Neste.
  8. På siden «Trinn 3. Installer pakke», klikker du på Installer.
  1. Logg på Salesforce-nettstedet.
  2. Velg fanen Dropbox-alternativer fra Salesforce appstarter.
  3. Klikk på Koble til Dropbox.
  4. Du blir videresendt til dropbox.com, klikk på Fortsett.
  5. Hvis du bruker en Dropbox-teamkonto, kan du velge å koble til resten av teamet ditt. Dette fungerer ved å matche e-postadressen i Salesforce-brukertabellen med e-postadressen til samme bruker i Dropbox.
    • Hvis du har bestemt deg for å ikke koble til teamet ditt, vil medlemmene bli bedt om å koble til Dropbox-kontoen sin når de besøker en side i Salesforce. Denne meldingen vises bare én gang.
  1. Når du blir bedt om det, velger du Opprett innstilling for eksternt nettsted.
  2. Deretter konfigurerer du sideoppsettene ved å velge Oppdater layouter. Dette vil legge til Dropbox-komponenten til sideoppsettene for konto-, kontakt-, saks-, mulighet- og lead-objekter.
highlighter icon

Merk: Når du er koblet til, vil Dropbox-tilkoblingsinnstillingene vise brukernavnet og team (kun Dropbox-teamkonto).

For å dele mappen Salesforce-dokumenter med teamet ditt, må du først generere denne mappen i Dropbox-kontoen din.

  1. Gå til en post som har aktivert Dropbox for Salesforce.
  2. Klikk Oppsett.
  3. Last opp en fil fra datamaskinen til Dropbox for Salesforce-widgeten ved å dra og slippe eller ved å trykke på Legg til filer .
  4. Denne filen vil lastes opp til Dropbox, og mappen «Salesforce Documents» opprettes i Dropbox-kontoen din.
    • Merk: Hvis du bruker teamområde, vil mappen «Salesforce-dokumenter» vises i teammedlemsmappen din, ikke i det delte teamområdet.

Etter å ha opprettet mappen «Salesforce Documents», kan du dele den med resten av teamet ditt:

  1. Logg på dropbox.com med samme konto du brukte til å konfigurere Dropbox for Salesforce.
    • Hvis du er usikker på hvilken konto som er tilkoblet, klikker du på Dropbox-alternativer. Øverst på siden, under Innstillinger for Dropbox-tilkoblinger, kan du se hvem du er Koblet til som.
  2. Klikk på Del.
  3. Legg inn e-postadressene til kollegene du ønsker å dele mappen med. Deretter klikker du Del.

Brukerne må godta invitasjonen din før Dropbox for Salesforce vil fungere.

Finn ut mer om avanserte administratorinnstillinger for Dropbox for Salesforce.

Hvordan avinstallere Dropbox for Salesforce

Du kan avinstallere Dropbox for Salesforce når som helst. Før du avinstallerer Dropbox for Salesforce, må du sørge for å fjerne alle koblede sideoppsett, egendefinerte Visualforce-sider eller utløsere.

  1. Logg på Salesforce-nettstedet.
  2. Klikk på fanen Dropbox-alternativer i Salesforce.
  3. Tilbakestill Dropbox for Salesforce.
  4. Logg på Dropbox-nettstedet.
  5. Slett mappen «Salesforce-dokumenter».
  6. Gå tilbake til Salesforce-nettstedet, og klikk Oppsett.
  7. Under App-delen klikker du på Installerte pakker.
  8. Finn Dropbox for Salesforce og klikk på Avinstaller.
    • Velg om du vil lagre en kopi av Dropbox for Salesforce-applikasjonens data midlertidig (48 timer)
  9. Følg instruksjonene på skjermen, og klikk Avinstaller.

Slik oppdaterer du Dropbox for Salesforce-integrasjonen

Slik oppdaterer du til nyeste versjon:

  1. Gå til oppføringen Dropbox for Salesforce.
  2. Klikk på Hent nå og følg installasjonstrinnene.

 

Var denne artikkelen nyttig?

Fortell oss hvorfor det ikke hjalp:

Takk for at du gir oss beskjed!

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på