Dropbox для Salesforce: настройки для администраторов
Обновление Dec 14, 2023
Благодаря интеграции Dropbox для Salesforce рабочие группы могут осуществлять доступ к своим файлам Dropbox и делиться ими в системе Salesforce. Интеграция Dropbox для Salesforce доступна только пользователям аккаунтов Dropbox для рабочих групп.
Как настроить Dropbox для Salesforce
Эти действия необходимо выполнять в указанном порядке. Чтобы просмотреть подробные инструкции, нажмите на соответствующий этап.
- Перейдите к позиции Dropbox для Salesforce.
- В Dropbox для Salesforce нажмите Скачать прямо сейчас (Get It Now).
- Выберите, куда вы хотите установить Dropbox для Salesforce.
- После установки в рабочую среду доступ появится у всех ваших конечных пользователей.
- После установки в «песочницу» создается копия рабочей среды, которую можно использовать для тестирования новых программ.
- Согласитесь с условиями, поставив галочку, затем нажмите Подтвердить и установить.
- Нажмите Продолжить.
- На странице «Шаг 1. Подтверждение доступа приложения к API» нажмите Далее.
- На странице «Шаг 2. Выбор уровня безопасности» выберите уровень безопасности и нажмите Далее.
- На странице «Шаг 3. Установка приложения» нажмите Установить.
- Войдите в систему на сайте Salesforce.
- Откройте вкладку Параметры Dropbox (Dropbox Options) в модуле запуска приложения Salesforce.
- Нажмите Подключить к Dropbox (Connect to Dropbox).
- Вы будете перенаправлены на сайт dropbox.com. Нажмите Продолжить (Continue).
- Если вы пользуетесь Dropbox для рабочих групп, можно подсоединить остальных участников вашей рабочей группы. Для этого надо совместить электронные адреса в таблице пользователей Salesforce с адресами пользователей в Dropbox.
- Если вы не подключите свою рабочую группу, участников пригласят подсоединить свой аккаунт Dropbox, когда они откроют страницу в Salesforce. Это приглашение отобразится только один раз.
- Когда появится запрос, выберите Создать настройку для удаленного сайта (Create Remote Site Setting).
- После этого выполните настройку конфигурации макетов страницы, выбрав Обновить макеты (Update Layouts). В результате в макеты страниц объектов «Организация» (Account), «Контакт» (Contact), «Обращение» (Case), «Возможность» (Opportunity) и «Интерес» (Lead) будет добавлен компонент Dropbox.
Обратите внимание: после подсоединения в настройках соединения Dropbox (Dropbox Connection Settings) будет отображаться имя пользователя и название рабочей группы (только в Dropbox для рабочих групп).
Читайте подробнее о расширенных настройках для администратора Dropbox для Salesforce.
Как удалить Dropbox для Salesforce
Удалить Dropbox для Salesforce можно в любой момент. Если вы связали Dropbox для Salesforce с макетами страниц или создали настраиваемые страницы или триггеры Visualforce, их необходимо будет удалить перед удалением Dropbox для Salesforce.
- Войдите в систему на сайте Salesforce.
- Откройте вкладку Параметры Dropbox (Dropbox Options) в Salesforce.
- Сбросьте Dropbox для Salesforce.
- Войдите в свой аккаунт на сайте Dropbox.
- Удалите папку «Документы Salesforce» (Salesforce Documents).
- Вернитесь на веб-сайт Salesforce и нажмите Настройка (Setup).
- В разделе Приложение (App) нажмите Установленные пакеты (Installed Packages).
- Найдите Dropbox для Salesforce и нажмите Удалить (Uninstall).
- У вас будет возможность временно (на 48 часов) сохранить копию данных приложения Dropbox для Salesforce.
- Следуйте инструкциям, затем нажмите кнопку Удалить (Uninstall).
Как обновить интеграцию Dropbox для Salesforce
Для обновления до последней версии:
- Перейдите к позиции Dropbox для Salesforce.
- Нажмите Скачать прямо сейчас (Get It Now) и следуйте инструкциям по установке.