Dropbox Business アカウントを Plus/Professional にダウングレードする

特定の種類の管理者は、Dropbox Business アカウントを Plus/Professional にダウングレードできます。

チーム メンバーのアカウントを個人用アカウントに変換する

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］をクリックします。
3. ［メンバー］タブを選択します。
4. 削除するユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
5. ［メンバーを削除］を選択します。
6. ［代わりに Dropbox Basic の個人用アカウントに変換する］をクリックします。
7. ［アカウントを変換する］をクリックします。

管理者用アカウントを個人用アカウントに変換する

管理者用アカウントを個人用アカウントに変換して、チームをそのまま残すには：

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。 
2. 別の管理者を追加して、その管理者に自分をチームから削除してもらいます。
3. アカウントをアップグレードします。

管理者を個人用アカウントに変換し、チームをキャンセル/ダウングレードするには：

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. 左側の［管理コンソール］をクリックします。
3. 左側の［お支払い］をクリックします。
4. キャンセルの理由を選択し、［キャンセルを続行］をクリックします。
5. すべてのチェックボックスをオンにして、キャンセル後の変更に同意します。
6. 下にスクロールして［キャンセル処理を完了］をクリックします。ご利用のアカウントは請求サイクルの最終日に Dropbox Basic にダウングレードされます。
7. Dropbox Basic へのダウンロードが完了すると、Plus または Professional アカウントにアップグレードできます。

請求サイクルの最終日までアカウントの変更を待てない場合は、Dropbox サポートにご連絡ください。すぐにダウングレードの手続きをいたします。

Dropbox Business チーム メンバー

Dropbox Business のチームに参加中のユーザーが Dropbox Plus または Professional アカウントに切り替えるには：

1. 管理者に問い合わせて、アカウントを個人用アカウントに変換するようにリクエストしてください。
2. Business アカウントに保管していたファイルとフォルダをすべて保存したままの状態で Basic アカウントに切り替わります。なお、チームの共有ファイルや共有フォルダにはアクセスできなくなります。
3. ［アップグレード］ページにアクセスします。
4. ［Dropbox をアップグレード］をクリックし、画面に表示される手順に沿ってアカウントを切り替えます。