この記事の情報は、有料の Dropbox プランのユーザー全員に適用されます。
初めて Dropbox をご購入いただく場合にクレジット カードが承認されない理由は、カード番号や請求先の住所の誤入力が大方のケースです。
お支払いが自動的に行われなかった場合は、アカウントに関連付けられているクレジットカードの有効期限が切れている可能性があります。
引き続きクレジット カードが承認されない場合は、ご利用されている銀行またはクレジット カード会社に問い合わせることをおすすめします。
注：インドにお住まいで定期支払いプランをご利用のお客様は、インド準備銀行による新たな指令により、更新に失敗する可能性があります。お会計の際のお支払い方法として UPI を選択できるようになりますので、ぜひご利用ください。
Dropbox チーム アカウントのお支払いが承認されない場合は、できる限り早急にお支払い情報を更新することをおすすめします。
お支払いエラーが繰り返し発生すると、チームの加入プランを更新することができなくなります。ファイルは安全に保管されていますが、お支払い方法を更新するか、チームを解散させるまで、チームは一時的に利用停止の状態になります。
引き続きお支払いできない場合は、管理者用の認証情報でアカウントにログインし、こちらのリンクをクリックしてサポートにお問い合わせください。
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