パソコンにダウンロードした Dropbox アプリをインストールできない場合は、通常のインストール ファイルの代わりに完全なインストール ファイルのダウンロードを試行することをおすすめします。どちらのインストール ファイルでも Dropbox アプリをインストールできますが、完全なインストール ファイルの場合はインターネット接続を必要としません。
Dropbox デスクトップ アプリをインストールできない場合のトラブルシューティング
☑ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがインストールをブロックしていないことを確認する
☑ご利用のパソコンが、Dropbox デスクトップ アプリの実行に必要な最低限のシステム要件を満たしていることを確認する
☑インストールしようとしている Dropbox デスクトップ アプリが最新バージョンであることを確認する
☑会社のネットワーク(組織の Wi-Fi)で Dropbox を実行しようとしている場合は、ネットワークが Dropbox に対応していることを確認する
☑Dropbox チーム アカウントを使用している場合は、チーム管理者に連絡して、そのデバイスへのインストールが承認されていることを確認する