如果无法安装 Dropbox，该怎么办

如果您电脑上的 Dropbox 应用无法安装，最简单的解决方案是尝试下载完整安装，而不是常规安装。这两者都可以安装 Dropbox 应用，但完整安装不需要网络连接

在电脑上安装 Dropbox 桌面应用失败的问题排查

☑确保您的防病毒软件或防火墙未阻止安装。

• 如果安装被阻止，您可以手动配置防火墙以使用 Dropbox。
• 如果您看到“无法建立安全连接”错误消息，请关注我们的帮助中心指南。

☑确保您的电脑满足运行 Dropbox 桌面应用的最低系统要求。

☑确保您安装的是最新版本的 Dropbox 桌面应用

• 查找并安装适用于您的设备或操作系统的最新版 Dropbox 应用

☑如果您尝试在企业网络（组织的 Wi-Fi）上运行 Dropbox，请确保其受支持。

☑如果您使用的是 Dropbox 团队帐户，请联系您的团队管理员，并确保他们已批准安装您的设备。

为什么我无法在公司网络中使用 Dropbox？

Dropbox 桌面应用可能无法在企业网络上安装或同步。如不确定您的企业网络是否支持 Dropbox，请联系贵组织的网络管理员。

有些公司网络处于使用 NTLM 身份验证的 HTTP 代理服务器之后。Dropbox 现在不支持这种代理身份验证。但是，一些用户已经能够使用中间代理服务器（如 NTLMAPS 或 cntlm）在其网络上运行 Dropbox 。