O que fazer se o aplicativo Dropbox para desktop não for instalado

Se o aplicativo Dropbox não for instalado no computador, a solução mais simples é tentar baixar a instalação completa em vez da instalação normal. As duas instalam o aplicativo Dropbox, mas a instalação completa não requer conexão com a internet.

Solução de problemas de falha na instalação do aplicativo Dropbox para desktop

☑Certifique-se de que seu software antivírus ou firewall não esteja bloqueando a instalação.

• Se estiver, você pode configurar manualmente seu firewall para trabalhar com o Dropbox.
• Siga o guia da nossa Central de ajuda se você vir uma mensagem de erro “Não foi possível estabelecer uma conexão segura”.

☑Verifique se seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para executar o aplicativo do Dropbox para desktop.

☑Certifique-se de estar instalando a versão mais recente do aplicativo Dropbox para desktop.

• Encontre e instale a versão mais recente do aplicativo Dropbox para seus dispositivos ou sistema operacional.

☑Se você estiver tentando executar o Dropbox em uma rede corporativa (o Wi-Fi da sua organização), verifique se ela é compatível.

☑Se você estiver usando uma conta de equipe do Dropbox, entre em contato com seu administrador de equipe e pergunte se ele aprova a instalação de seu dispositivo.

Por que não consigo usar o Dropbox em uma rede corporativa?

Talvez não seja possível instalar ou sincronizar o aplicativo Dropbox para desktop em redes corporativas. Se você não tiver certeza se o Dropbox é compatível com sua rede corporativa, entre em contato com o administrador de rede da sua organização.

Algumas redes corporativas utilizam servidores proxy HTTP com autenticação NTLM, que o Dropbox atualmente não suporta. No entanto, alguns usuários conseguiram usar um proxy intermediário, como NTLMAPS ou cntlm, para executar o Dropbox em suas redes.