Jeśli aplikacja Dropbox na Twoim komputerze nie chce się zainstalować, najprostszym rozwiązaniem jest pobranie pełnego instalatora zamiast zwykłego.
- Oba instalują aplikację Dropbox, ale pełna instalacja nie wymaga połączenia z Internetem.
Rozwiązywanie problemów z nieudaną instalacją aplikacji Dropbox na komputerze
- Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa nie blokują instalacji.
- Jeśli tak jest, możesz ręcznie skonfigurować zaporę sieciową do pracy z Dropbox przy użyciu tego przewodnika
- Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia”, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.
- Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe niezbędne do uruchomienia aplikacji Dropbox.
- Upewnij się, że instalujesz najnowszą wersję aplikacji Dropbox.
- Znajdź i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Dropbox na swoje urządzenia lub system operacyjny.
- Jeśli próbujesz uruchomić Dropbox w sieci firmowej (np. Wi-Fi swojej organizacji), upewnij się, że jest on obsługiwany.
- Jeśli używasz konta Dropbox Business, skontaktuj się z administratorem zespołu i upewnij się, że zatwierdził on Twoje urządzenie do instalacji.
Uwaga: jeśli nie jesteś administratorem na komputerze Mac, na którym próbujesz zainstalować Dropbox, i wykonanie tych kroków nie pomogło, być może trzeba będzie zainstalować aplikację ręcznie.
Dlaczego nie mogę korzystać z Dropbox w sieci firmowej?
Aplikacja Dropbox może się nie zainstalować lub nie synchronizować danych w sieci firmowej. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja sieć firmowa obsługuje Dropbox, skontaktuj się z administratorem sieci w organizacji.
Niektóre sieci firmowe znajdują się za serwerami proxy HTTP, które korzystają z uwierzytelniania NTLM. Dropbox obecnie nie obsługuje tego rodzaju uwierzytelniania. Niektórym użytkownikom udało się uruchomić usługę Dropbox w swojej sieci, wykorzystując pośredni serwer proxy, taki jak NTLMAPS lub cntlm.
