컴퓨터에 Dropbox 앱이 설치되지 않을 경우에 가장 간편하게 해결할 수 있는 방법은 일반 설치 대신 전체 설치를 다운로드해 보는 것입니다.
- 이 두 방법 모두 Dropbox 앱을 설치할 수 있지만 전체 설치에서는 인터넷에 연결되어 있지 않아도 됩니다.
컴퓨터에 Dropbox 앱 설치 실패 문제 해결
- 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽에서 설치를 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
- 이 경우, 이 안내서를 사용하여 Dropbox가 작동할 수 있도록 방화벽을 직접 구성할 수 있습니다.
- ‘보안 연결을 설정할 수 없습니다’라는 오류가 표시되는 경우 이 안내서를 따르세요.
- 컴퓨터가 Dropbox 앱을 실행하기 위한 최소한의 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
- 최신 버전의 Dropbox 앱을 설치해야 합니다.
- 장치 또는 운영 체제에 맞는 최신 버전의 Dropbox 앱을 찾아 설치하세요.
- 회사 네트워크(조직의 Wi-Fi)에서 Dropbox를 실행하려는 경우 Dropbox가 지원되는지 확인하세요.
- Dropbox Business 계정을 사용하는 경우에는 팀 관리자에게 문의하여 해당 장치가 설치 승인되었는지 확인하세요.
참고: Mac 컴퓨터의 관리자가 아닌 사용자가 Dropbox를 설치하는 중 이러한 문제 해결 단계를 시도하는 경우, 설치를 수동으로 해야 할 수도 있습니다.
회사 네트워크에서 Dropbox를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
회사 네트워크에서는 Dropbox 앱이 설치 또는 동기화가 되지 않을 수 있습니다. 회사 네트워크에서 Dropbox가 지원되는지 확실하지 않은 경우 조직의 네트워크 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
회사 네트워크 중 일부는 NTLM 인증을 사용하는 HTTP 프록시 서버 환경이며, Dropbox는 현재 이러한 프록시 인증을 지원하지 않습니다. 다만 일부 사용자에게서 NTLMAPS 또는 cntlm 등의 중간 프록시를 통해 회사 네트워크에서 Dropbox를 실행할 수 있는 것으로 보고된 바 있습니다.
