Jika aplikasi Dropbox di komputer Anda tidak bisa diinstal, solusi paling sederhana adalah dengan mencoba mengunduh instalasi lengkap alih-alih menggunakan instalasi yang biasa.
- Keduanya akan menginstal aplikasi Dropbox, tetapi paket instalasi lengkap tidak membutuhkan koneksi internet.
Memecahkan masalah pada kegagalan instalasi aplikasi Dropbox pada komputer Anda
- Pastikan perangkat lunak antivirus atau firewall tidak memblokir instalasi
- Jika ya, Anda bisa mengonfigurasi firewall Anda untuk bekerja dengan Dropbox menggunakan panduan ini
- Jika Anda melihat pesan kesalahan “Tidak bisa membuat sambungan aman”, ikuti panduan ini
- Pastikan komputer Anda memenuhi syarat minimal persyaratan sistem untuk menjalankan aplikasi Dropbox
- Pastikan bahwa Anda memiliki aplikasi Dropbox versi terbaru
- Temukan dan instal versi terbaru aplikasi Dropbox Anda untuk perangkat dan sistem operasi Anda
- Jika Anda mencoba menjalankan Dropbox pada jaringan perusahaan (misalnya WiFi organisasi), pastikan sudah didukung
- Jika Anda menggunakan akun Dropbox Business, hubungi admin tim Anda dan pastikan mereka menyetujui perangkat Anda untuk instalasi
Catatan: Jika Anda bukan administrator pada komputer Mac yang akan diinstali Dropbox, dan Anda telah mencoba langkah pemecahan masalah ini, mungkin Anda harus menginstal secara manual.
Mengapa saya tidak bisa menggunakan Dropbox dalam jaringan perusahaan?
Aplikasi Dropbox mungkin tidak bisa dipasang atau disinkronkan dalam jaringan perusahaan. Jika Anda ragu apakah Dropbox didukung di jaringan perusahaan Anda, hubungi administrator jaringan organisasi Anda untuk mengetahuinya.
Beberapa jaringan perusahaan mendukung server proxy HTTP yang menggunakan autentikasi NTLM. Dropbox saat ini tidak mendukung autentikasi proxy jenis ini. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan sejumlah keberhasilan menggunakan proxy perantara, seperti NTLMAPS atau cntlm, untuk menjalankan Dropbox di jaringan mereka.
