チーム管理者は、チーム メンバーのどのアカウントにもログインできます。チーム メンバーのアカウントにログインすると、管理者は次の操作を行えます。
注:チーム メンバーが個人用アカウントとチーム アカウントをリンクしている場合、チーム管理者は「ユーザーの代理ログイン」を使用してチーム メンバーのリンクされた個人用アカウントにアクセスすることはできません。ただし、管理者は、チーム メンバーのリンクされた個人用アカウントの名前とメールアドレスは閲覧できます。
選択したユーザーのアカウントに移動しますので、このユーザーに代わって操作を行うことができます。終了後は必ず画面上部にある赤いバナーの[ログアウト]をクリックしてください。ログアウトすることで、他のユーザーのアカウントで間違って変更を加えることを防ぐことができます。
注:
ユーザーの代理ログインを利用してチーム メンバーのアカウントにアクセスした場合、アクセスしたことを当該のチーム メンバーに通知することができます。
チーム メンバー/管理者の通知
通知ウィンドウ内の[通知設定を変更]をクリックすると、あなたがチーム メンバーとしてログインしたことを知らせる相手を選択できます。お客様のアカウントに指定されているチーム管理者の人数により、このオプションは多少異なります。[メンバーとアクティビティ ログ(推奨)]を選択すると、そのユーザー本人に、あなたがそのユーザーのアカウントにアクセスしたことを知らせる通知メールが届きます。
アクティビティ ログ
チーム メンバーとして代理ログインして、そのユーザーの代わりに操作を行うと、そのログインと操作がチーム アクティビティ ログに記録されます。