チームフォルダがストレージ容量の上限に達したときはどうなりますか？
Dropbox が操作をブロックし始める前に、チームフォルダがストレージ容量の上限を超えることがあります。
たとえば、2 GB の制限がある空のチームフォルダにチームメンバーが 3 GB のファイルを追加することはできます。[アップロードをブロック] がオンになっている場合、フォルダが容量を超え続けている間、Dropbox はそれ以降のアップロードと同期をブロックします。
チームメンバーは、上限に達したフォルダへのファイルのコピー、ファイルへの透かしの追加、またはフォルダ内の PDF の編集を行うことはできません。ただし、上限に達したフォルダからファイルをコピーすることはできます。制限された操作を行おうとした場合、フォルダがストレージの上限を超えているため、操作を完了できない旨の通知が届きます。
Dropbox デスクトップアプリでは上限に達すると、これに影響を受けるチームフォルダの同期が一時停止します。
管理者がアップロードと同期を再開するには、次の方法のいずれかを実行してください。
- ストレージ制限を上げる
- ストレージ制限を削除する
- [アップロードをブロック] をオフにする
チームフォルダが再びストレージ容量の上限を下回るようになると、アップロードと同期も再開されます。
ストレージ制限の通知の仕組み
管理者が初めてストレージの上限を設定する際には、通知はデフォルトでオンになっています。
通知がオンの場合、チームフォルダが以下のいずれかに達すると、Dropbox は通知を送信します。
- ストレージ容量の上限の 80%
- ストレージ容量の上限一杯
通知は、メールおよび Dropbox 通知で送信可能です。
管理者は、次のメンバーに通知を送信できます。
- チーム管理者
- フォルダ編集者
- 管理者とフォルダ編集者の両方
また、ストレージ制限が次の状態になるたびに、Dropbox は通知を送信します。
制限の追加、変更、削除に関する通知は、常にすべての管理者とフォルダ編集者に送信されます。これらの通知は、通知設定に関係なく送信されます。
Dropbox は、該当するストレージ制限の更新情報を含む 1 通のメールを送信します。メールには次のような情報が含まれることがあります。
- ストレージ制限に近づいているフォルダ
- ストレージ制限を超えているフォルダ
- ストレージ制限が追加されたフォルダ
- ストレージ制限が変更されたフォルダ
- ストレージ制限が削除されたフォルダ
