Berapa lama Dropbox menyimpan fail dan maklumat saya yang dihapuskan

Dropbox menyimpan versi fail terhapus dan terdahulu selama tempoh masa tertentu supaya anda boleh memulihkannya jika mahu. Selepas tempoh masa ini, fail terhapus akan ditandakan bagi tujuan penghapusan secara kekal dalam sistem kami dan disingkirkan daripada pelayan storan kami. Setelah ia dihapuskan secara kekal, ia tidak akan boleh dipulihkan lagi.

Tempoh pemulihan fail bergantung kepada pelan Dropbox anda:

Perhatian:

  • Jika anda ahli pasukan Dropbox Business yang telah membeli sejarah versi lanjutan, anda boleh memulihkan sebarang fail yang dihapuskan atau diubah sejak 10 tahun yang lalu.
  • Sejarah versi lanjutan tidak lagi disediakan kepada pengguna Dropbox Plus, tetapi jika anda telah membeli penambahan sejarah versi lanjutan sebelum ini, anda ada setahun untuk memulihkan versi terdahulu.
  • Fail mungkin dihapuskan sebelum tamat tempoh pemulihan fail jika ia merupakan sebahagian daripada dasar pelupusan data.

Menghapuskan fail secara kekal

Apabila anda menandakan fail untuk penghapusan secara kekal, anda boleh memulakan penyingkiran fail anda daripada pelayan kami dengan segera.

Ketahui cara untuk menghapuskan fail secara kekal

Jika anda ahli pasukan Dropbox Business, pentadbir pasukan anda mungkin telah mengehadkan keupayaan anda untuk menghapuskan fail secara kekal, termasuk yang dengan dasar penyimpanan data.

Menghapuskan akaun Dropbox anda

Jika anda menghapuskan akaun Dropbox Basic, Plus, Family, atau Professional anda, kami akan memulakan penghapusan fail yang disimpan dalam akaun anda. 

Lihat bahagian Pegangan Dasar Privasi kami untuk butiran lanjut

Jika anda adalah ahli pasukan Dropbox Business, hanya pentadbir anda yang boleh melumpuhkan akaun anda dan menghapuskan fail anda.

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan