Conceder permissões de firewall e de segurança ao aplicativo do Dropbox para desktop

O aplicativo do Dropbox para desktop não requer permissões adicionais em um sistema operacional Windows ou Mac padrão que não possua firewalls, aplicativos de segurança (como ESET) ou programas antivírus extras.

Se houver firewalls, aplicativos de segurança ou antivírus extras, os passos para conceder permissão ao Dropbox poderão variar de acordo com o sistema operacional e os programas, mas estes são os passos gerais que podem ser seguidos:

  • Coloque o Dropbox na lista de aplicativos pré‑aprovados, ignore‑o ou conceda permissão a ele nas configurações dos programas de segurança. A terminologia desta ação poderá variar dependendo dos programas. Você poderá receber uma solicitação para fazer isso ao baixar o aplicativo do Dropbox para desktop. 
  • Atualize seu aplicativo de segurança para a versão mais recente. 
  • Permita que o Dropbox acesse as portas 80 (HTTP), 443 (HTTPS), 17600 e 17603 (para abrir arquivos em aplicativos de terceiros).
  • Permita que os seguintes processos sejam executados no firewall ou programa de segurança:
    • Em computadores Mac, dê permissão aos arquivos “Dropbox”, “DropboxMacUpdate” e “Dropbox Web Helper”.
    • Em computadores Windows, dê permissão aos arquivos “Dropbox”, “Dropbox.exe” e “DropboxUpdate.exe”.
  • Dê permissão ao “.dropbox.cache”, ao “dropboxupdate.exe” e às pastas “%TEMP%”.

Para saber como se conectar através de uma rede proxy, consulte este artigo.

Para instalar o driver ou a extensão de sistema do Smart Sync, consulte este artigo.

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