Über ein Mobilgerät gekaufte Dropbox-Abos oder -Probeabos kündigen
Die Informationen in diesem Artikel gelten für Kunden, die ein Abonnement oder ein Probeabo für ein Mobilgerät erworben haben.
Wenn Sie Dropbox über Ihr Telefon oder Tablet gekauft oder ein kostenloses Probeabo abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Abo über iTunes oder Google Play kündigen, je nachdem auf welchem Gerät Sie es ausführen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein über Ihren Rechner gekauftes Dropbox-Abo kündigen.
- Öffnen Sie die mobile Dropbox-App.
- Tippen Sie unten rechts auf den Tab Konto.
- Tippen Sie auf Abo verwalten.
- Tippen Sie auf So kündigen Sie das Abo.
- Tippen Sie ganz unten auf Abo kündigen. Dadurch gelangen Sie zu Ihrem Abo bei Google Play.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
Sie erhalten eine E-Mail an Ihre Google-Kontoadresse zur Bestätigung Ihrer Kündigung und Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses Dropbox Basic-Konto heruntergestuft.
Weitere Informationen zur Abo-Kündigung im Hilfecenter von Google
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf Abos.
- Tippen Sie auf Dropbox.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
- Wenn Sie keine Schaltfläche zum Kündigen sehen oder eine Ablaufmeldung rot angezeigt wird, wurde das Abo bereits gekündigt.
Ihr Konto wird auf am Ende des Abrechnungszeitraums auf das kostenlose Dropbox Basic heruntergestuft.
Weitere Informationen zur Abo-Kündigung im Hilfecenter von Apple
Was passiert, wenn ich mein Dropbox-Abo bzw. -Probeabo kündige?
Wenn Sie Ihr Dropbox-Abo bzw. -Probeabo kündigen oder es abläuft, wird Ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums bzw. der Probeabo-Laufzeit auf ein kostenloses Dropbox Basic-Konto heruntergestuft.
Zusätzlich gilt Folgendes:
- Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Ihre Dateien und Ordner.
- Dropbox bewahrt gelöschte Versionen Ihrer Dateien 30 Tage lang auf, für den Fall, dass Sie es sich anders überlegen.
- Wenn Sie durch das Downgrade Ihr Speicherkontingent übersteigen, stellt Dropbox die Synchronisierung Ihrer Dateien ein.
