Warum wurden meine Freigabeaktivitäten unterbrochen?

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre Freigabeaktivität unterbrochen wurde, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

• eine Datei enthält möglicherweise Malware,
• Möglicherweise haben Sie Ihr Bandbreitenlimit überschritten
• Sie haben möglicherweise die Anzahl der Einladungen erreicht, die Sie pro Tag versenden können
• eine Datei kann Gegenstand einer Urheberrechtsbeschwerde sein,
• eine Datei enthält möglicherweise schädliche Inhalte.
  
• Ihr Link wurde an einem Tag zu oft geteilt oder heruntergeladen

In diesem Artikel wird erläutert, was diese Fehlermeldungen bedeuten und wie Sie sie beheben können.

Warum wird mir die folgende Meldung angezeigt: „Wir haben Ihre Freigabeaktivitäten unterbrochen, da Sie versucht haben, eine Datei freizugeben, die möglicherweise Malware enthält“?

Diese Benachrichtigung erscheint, wenn der Verdacht besteht, dass eine Ihrer Dateien Malware enthält.

Warum wird mir die Meldung „Wir haben Ihre Freigabeaktivität unterbrochen, weil Sie die Bandbreitengrenzen überschritten haben“ angezeigt?

Bandbreite bezieht sich auf die Datenmenge, die von Ihrem Konto übertragen wird, wenn andere die von Ihnen freigegebenen Dateien anzeigen oder herunterladen. Diese Meldung bedeutet, dass Ihre Freigabeaktivität die zulässigen Limits überschritten hat.
 

Das kann passieren, wenn Sie:

• einen Link für jemanden freigeben, der ihn dann mit einer großen Anzahl von Personen teilt, was zu zahlreichen Datei-Downloads führt.
• einen Link für jemanden freigeben, der ihn mehrmals herunterlädt.
• Dateien anfragen und daraufhin per Upload sehr viele Dateien erhalten.
• Dateien anfragen und jemand dieselbe Datei mehrmals hochlädt.
• Dateien anfragen, der Empfänger die Anfrage an andere Personen weiterleitet, und alle diese Personen Dateien hochladen.

Bandbreitenbeschränkungen für Dropbox-Konten

Um eine missbräuchliche Nutzung zu verhindern, legt Dropbox tägliche Bandbreitenlimits fest:

• Dropbox Basic: 20 GB und bis zu 100.000 Dateidownloads pro Tag.
• Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard und Business: 1 TB und unbegrenzte Dateidownloads pro Tag.
• Dropbox Advanced, Business Plus und Enterprise: 4 TB und unbegrenzte Dateidownloads pro Tag.
• Alle Dropbox-Probeabos: 20 GB und bis zu 100.000 Dateidownloads pro Tag.

Wie kann ich dieses Problem beheben?

Wenn Sie zum ersten Mal in diese Situation geraten, werden Ihre Freigabeaktivitäten und Link- oder Dateianfragen für 24 Stunden angehalten. Wiederholte Überschreitungen können zu einer Sperrung von mehr als 24 Stunden führen. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zur Behebung des Problems.

Warum erhalte ich die Meldung „Sie haben die Anzahl der Einladungen überschritten, die Sie pro Tag senden können“?

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie die maximale Anzahl an Freigabeeinladungen, die Sie innerhalb eines kurzen Zeitraums senden können, überschreiten. Sie dient als Sicherheitsmaßnahme, um eine missbräuchliche Nutzung zu verhindern und unsere Nutzer zu schützen.

In diesem Fall wird Ihre Freigabeaktivität für bis zu 24 Stunden ausgesetzt. Während dieser Zeit können Sie keine geteilten Links erstellen oder Einladungen senden.

Wie kann ich dieses Problem beheben?

Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, 24 Stunden zu warten, bevor Sie erneut versuchen, andere Personen zu einer Datei oder einem Ordner einzuladen.

Erwägen Sie außerdem, die Anzahl der Empfänger in jeder Einladung zu reduzieren, um das Auslösen des Limits zu vermeiden.

Warum wird mir die Meldung „Wir haben Ihre Freigabeaktivität unterbrochen, weil für Ihre Dateien eine Urheberrechtsbeschwerde vorliegt“ angezeigt?

Eine Urheberrechtsbeschwerde wird angezeigt, wenn wir eine Benachrichtigung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) bezüglich einer Ihrer Dateien erhalten. Sie sollten eine E-Mail von uns erhalten haben, die weitere Details zur DMCA-Beschwerde enthält.

Wie kann ich dieses Problem beheben?

Wenn Sie der Meinung sind, dass die DMCA-Beschwerde fälschlicherweise eingereicht wurde, oder Sie das Problem mit dem Beschwerdeführer gelöst haben und die Freigabe wiederherstellen möchten, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Unser Team wird Ihren Einspruch prüfen und so schnell wie möglich entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Warum wird mir die folgende Meldung angezeigt: „Wir haben Ihre Freigabeaktivitäten unterbrochen, da Ihre Dateien möglicherweise Phishing/Spam enthalten“?

Diese Meldung weist darauf hin, dass der Verdacht besteht, dass eine Ihrer Dateien schädliche Inhalte enthält, die unseren Nutzern schaden könnten.

Wie kann ich dieses Problem beheben?

Wenden Sie sich an den Dropbox-Support, wenn diese Nachricht angezeigt wird.

Warum wird die Meldung „Link vorübergehend deaktiviert“ angezeigt?

Diese Meldung bedeutet, dass der Link, auf den Sie zugreifen möchten, innerhalb von 24 Stunden zu oft geteilt oder heruntergeladen wurde.
 

Wie kann ich dieses Problem beheben?

Um dieses Problem zu beheben, warten Sie 24 Stunden, bevor Sie versuchen, den Link erneut zu verwenden.

Haben Sie andere Probleme mit geteilten Links? 

In unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Freigabelinks finden Sie häufige Probleme für Freigabelinks und passende Lösungen. Wenden Sie sich an den Dropbox-Support, falls sich die Probleme mit Ihrer Freigabeaktivität nicht beheben lassen.