Normalmente no es necesario realizar ninguna configuración del cortafuegos para ejecutar la aplicación de Dropbox para escritorio. Si tu navegador web tiene conexión a Internet, la aplicación para escritorio debería usar la misma conexión.
Sin embargo, si la sincronización no funciona, debes configurar los ajustes de tu cortafuegos para permitir el acceso a Internet a la aplicación para escritorio. Normalmente, al añadir Dropbox a la lista de aplicaciones con acceso a Internet se soluciona el problema.
Cada tipo de software de cortafuegos funciona de forma diferente dependiendo del fabricante. Consulta la documentación de tu software de cortafuegos para obtener indicaciones más precisas. En general, puede que tengas que hacer lo siguiente:
- Permitir que Dropbox acceda a los puertos 80 (HTTP) y 443 (HTTPS).
- En macOS, permite el acceso de Dropbox, DropboxMacUpdate y Dropbox Web Helper.
- En Windows, permite el acceso de Dropbox, Dropbox.exe y DropboxUpdate.exe.
- El botón Abrir requiere acceso a los puertos 17600 y 17603.
- La función de sincronización LAN requiere acceso al puerto 17500 (recomendado).
- Añadir dropbox.com a la lista de sitios web aprobados para tu cortafuegos y asegurarte de que no esté en la lista negra.
- Permitir que *.dropbox y otros dominios de Dropbox accedan a Internet.
Más información sobre los dominios utilizados oficialmente por Dropbox
Proxies
Dropbox es compatible con la mayoría de los proxies. Si utilizas un proxy para acceder a Internet, puedes especificar tu configuración de proxy en las preferencias de la aplicación de Dropbox para escritorio.
