Cómo suspender a un miembro de un equipo de Dropbox Business

Si eres administrador de equipo o administrador de gestión de usuarios, podrás eliminar a un miembro de equipo de Dropbox Business. 

Los miembros suspendidos del equipo no pueden acceder a su cuenta de Dropbox Business ni a los archivos, carpetas y documentos de Paper. Además, su cuenta:

  • Se puede suspender después.
  • Se cerrará la sesión en todos los dispositivos.
  • Seguirá funcionando con carpetas y enlaces compartidos.

Si deseas recuperar archivos eliminados de una cuenta suspendida, puedes hacerlo hasta que finalice el periodo del historial de versiones (180 días para la mayoría de los equipos).

Nota: los administradores de los equipos de Dropbox Business que hayan comprado el historial de versiones ampliado con retenciones legales pueden aplicar una retención legal a un miembro suspendido.

Cómo suspender a un miembro del equipo

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración.
  3. Haz clic en la pestaña Miembros.
  4. Haz clic en el icono con forma de engranaje junto al nombre del usuario que quieres suspender.
  5. Haz clic en Suspender miembro.
  6. Selecciona Suspender y decide si deseas eliminar los archivos del usuario de los dispositivos en los que haya iniciado sesión.
  7. Haz clic en Suspender de nuevo.

Cómo eliminar a un miembro del equipo suspendido o anular su suspensión

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración.
  3. Haz clic en la pestaña Miembros.
  4. Haz clic en el menú desplegable Tipo de miembro y selecciona Suspendido.
  5. Haz clic en el icono con forma de engranaje junto al nombre del usuario deseado.
  6. Haz clic en Anular suspensión de miembro o Eliminar miembro.

7.   Haz clic en Anular suspensión o Eliminar.

Si anulas la suspensión de un miembro de equipo, este recuperará el acceso inmediato a su cuenta. Recibirá un correo electrónico que le informa de la reactivación de su cuenta, y podrá iniciar sesión con su contraseña existente (aunque tu equipo utilice el inicio de sesión único).

¿Qué debo hacer si se suspende mi cuenta?

Si eres miembro de un equipo y se suspende tu cuenta, probablemente recibas un correo electrónico informándote al respecto. La suspensión de tu cuenta Business no afectará a tu cuenta de Dropbox personal (si tienes una).

Si necesitas acceder a tu cuenta, tendrás que hablar con el administrador. Si no sabes quiénes son tus administradores, pide ayuda al servicio de asistencia de tu organización, departamento informático o equipo de gestión.

¿Qué pasa si utilizo Active Directory?

Los cambios realizados en el estado del usuario en Active Directory solo se aplican a Dropbox Business si utilizas el Conector de Active directory de Dropbox o una aplicación de terceros. En la mayoría de los casos, los cambios en el estado del usuario son unidireccionales (de Active Directory a Dropbox Business), pero depende del conector en concreto que utilices.

¿Los usuarios suspendidos cuentan como licencias suministradas en mi cuenta de equipo?

Sí, los usuarios suspendidos seguirán contando como licencias suministradas en tu equipo. Esto significa que los datos y las relaciones de uso compartido de un usuario suspendido se conservarán mientras la cuenta esté suspendida, y estarán a disposición del administrador de la cuenta.

Si deseas reducir el número de licencias de tu equipo, puedes eliminar la cuenta del usuario suspendido. Una vez eliminada la cuenta, podrás transferir la cuenta a otro miembro de tu equipo.

¿Alguien se va de la organización?  Infórmate sobre prácticas recomendadas para eliminar a un miembro del equipo de Dropbox Business.
¿Cómo de útil ha sido este artículo?

Lo sentimos.
Indícanos cómo podemos mejorar:

¡Gracias por tus comentarios!
Cuéntanos si el artículo te ha ayudado:

¡Gracias por tus comentarios!