Modification des informations figurant sur une facture Dropbox

Légalement, Dropbox doit afficher sur votre facture les mêmes informations de facturation que celles que vous avez saisies au moment de votre achat.

Pour mettre à jour le nom, l’adresse de facturation ou le numéro de TVA (pour les factures à venir uniquement) sur votre facture Dropbox, suivez les instructions ci-dessous pour votre forfait.

Dropbox Plus

Si vous utilisez Dropbox Plus, vous ne pouvez pas modifier les informations figurant sur vos factures. Vous pouvez toutefois mettre à jour le nom qui apparaît sur les prochaines factures. Le nom figurant sur la facture doit être le même que celui associé à votre compte. Découvrez comment modifier le nom associé à votre compte.

Vous pouvez également modifier l’adresse qui apparaît sur les prochaines factures en mettant à jour votre mode de paiement. Découvrez comment mettre à jour vos informations de facturation Dropbox.

Dropbox Professional et Essentials

Pour modifier les informations de facturation indiquées sur les anciennes ou les prochaines factures de votre compte Dropbox Professional ou Essentials :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
3. Cliquez sur Gérer le compte.
4. Cliquez sur Facturation dans la barre latérale de gauche.
5. Modifiez vos factures :
   • Pour modifier une ancienne facture, cliquez sur Modifier à côté de la facture à modifier.
   • Pour modifier les prochaines factures, cliquez sur Mettre à jour ou sur Ajouter des informations de facturation à côté de l’option Informations de facturation.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vos nouvelles informations de compte seront désormais affichées sur les prochaines factures. Pour accéder à une facture, rendez-vous sur votre page de facturation.

Dropbox Standard, Business, Advanced et Business Plus

Certains types d’administrateurs peuvent modifier ou personnaliser les informations de facturation des factures anciennes ou à venir. Pour cela :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche. 
3. Cliquez sur Facturation.
4. Cliquez sur l’onglet Informations de facturation. 
5. Modifiez vos factures :
   • Pour modifier une ancienne facture, cliquez sur Modifier à côté de la facture à modifier.
   • Pour modifier les prochaines factures, cliquez sur Modifier les détails de la facture à droite.
6. Vous pouvez alors modifier les informations de facturation (nom, adresse, ville, État et numéro de TVA, le cas échéant).
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vous souhaitez changer de pays, de code postal ou de numéro de TVA ? 

Comment changer de pays ou de code postal 

Comment ajouter un numéro de TVA