Paket Dropbox Backup: ikhtisar

Diperbarui Nov 30, 2023
person icon

Paket Dropbox Backup saat ini tersedia untuk kalangan terbatas.

Paket Dropbox Backup adalah langganan berbayar yang menyediakan semua ruang yang Anda butuhkan untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal ke Dropbox Backup. Keterangan lengkap tentang jenis perangkat yang diterima dalam Paket Dropbox Backup ada di bawah ini.

Paket Dropbox Backup mencakup semua fitur pada paket Dropbox Basic, serta ruang penyimpanan tambahan, akses ke Dropbox Rewind, dan tanpa batasan jumlah perangkat yang dapat masuk.

Fitur paket Dropbox Backup

Cadangkan komputer dan hard drive eksternal Anda

Saat mencadangkan komputer atau hard drive eksternal ke Dropbox Backup, Anda otomatis membuat cadangan folder di komputer atau hard drive eksternal Anda di akun Dropbox Anda. Setelah pencadangan awal, setiap perubahan yang Anda buat pada folder tersebut atau kontennya di komputer atau hard drive eksternal Anda juga akan otomatis diperbarui di Dropbox Backup. 

Anda dapat mengakses folder yang dicadangkan di folder “Mac”, “PC”, atau "[Nama hard drive eksternal]" dari dropbox.com/backup/all.

highlight icon

Catatan: Jika Anda menggunakan akun tim Dropbox, folder Mac atau PC Anda akan tersedia di folder anggota tim.

Ketahui lebih lanjut tentang mencadangkan komputer atau hard drive eksternal Anda.

Membatalkan perubahan dengan Dropbox Rewind

Dengan paket Dropbox Backup, Anda dapat memulihkan semua file yang telah diedit atau dihapus dalam 30 hari terakhir. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan Dropbox Rewind untuk mengurungkan sejumlah besar perubahan atau mengembalikan seluruh cadangan Anda dalam 30 hari terakhir ke kondisi sebelumnya. Ketika Anda menggunakan Rewind atau memulihkan file, file dan folder akan otomatis diperbarui di komputer atau hard drive asal pencadangannya.

Ketahui lebih lanjut cara menggunakan Dropbox Rewind.

Memperbarui informasi tagihan

Anda dapat menggunakan halaman penagihan di pengaturan akun untuk memperbarui metode pembayaran menggunakan kartu kredit atau akun PayPal yang berbeda serta melihat faktur dan tanda terima dari riwayat penagihan Anda.

Untuk mengelola penagihan dan pembayaran:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Tagihan.

Membatalkan paket Dropbox Backup Anda

Anda dapat membatalkan langganan Dropbox Backup kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada akhir siklus penagihan Anda saat ini.

Saat langganan berakhir:

  • Akun Anda akan diturunkan ke paket Dropbox Basic gratis. 
  • Anda akan tetap memiliki akses ke semua file dan folder Anda, serta konten apa pun yang dibagikan dengan Anda. 
  • Anda masih dapat memulihkan file yang dihapus dan memulihkan versi file sebelumnya selama 30 hari.
  • Anda akan kehilangan akses ke fitur Dropbox Rewind .
  • Anda akan kehilangan akses ke dukungan email.
  • Akun Anda, termasuk cadangan komputer dan drive eksternal, akan dibatasi oleh kuota penyimpanan paket baru Anda dan akan berhenti diperbarui jika akun melebihi batas tersebut.

Untuk membatalkan paket Dropbox Backup Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Paket.
  5. Klik Batalkan paket di bagian bawah halaman.
  6. Pilih alasan untuk membatalkan.
  7. Klik Lanjutkan membatalkan.Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan. 

Tanya Jawab tentang paket Dropbox Backup

Apa perbedaan antara paket Basic dan paket Dropbox Backup?

Dropbox Basic adalah paket gratis yang menyertakan Dropbox Backup, memungkinkan Anda mencadangkan komputer dan hard drive eksternal, namun membatasi ukuran cadangan Anda hingga kuota penyimpanan paket sebesar 2 GB.

 

Paket Dropbox Backup adalah langganan berbayar yang menyertakan fitur sama seperti paket Basic gratis, tetapi menyediakan semua ruang yang Anda perlukan untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal, ditambah akses ke dukungan email dan Dropbox Rewind.

Dapatkah saya menambahkan paket Dropbox Backup ke akun yang sudah ada?

Paket Dropbox Backup adalah langganan berbayar yang saat ini tersedia bagi pengguna Dropbox tertentu. Dropbox Backup tersedia di semua paket, tetapi ukuran pencadangan Anda dibatasi oleh kapasitas penyimpanan akun.

Apakah pencadangan saya menggunakan ruang penyimpanan di akun Dropbox?

Dengan paket Dropbox Backup, Anda menerima ruang sesuai kebutuhan Anda untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Di paket lain, misalnya Dropbox Basic atau Plus, ukuran pencadangan Anda dibatasi oleh kuota penyimpanan paket tersebut.

 

Paket Dropbox Backup dirancang untuk menawarkan ruang sesuai kebutuhan Anda untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Paket ini tidak ditujukan untuk memperluas ruang penyimpanan lokal Anda. Batasan lain pada fungsi pencadangan dapat diterapkan.

Dapatkah saya mencadangkan beberapa partisi di komputer atau hard drive eksternal?

Anda dapat mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal dengan paket Dropbox Backup. Namun, Dropbox akan mendeteksi setiap partisi pada komputer atau hard drive eksternal sebagai satu drive. Jika terdapat beberapa partisi pada komputer atau hard drive eksternal, Anda hanya dapat memilih satu partisi dari setiap perangkat untuk mencadangkan sebanyak mungkin ruang yang dibutuhkan.

 

Paket Dropbox Backup Anda tidak mendukung pencadangan partisi tambahan. Sebaliknya, akan dibuat cadangan terpisah yang akan menggunakan kuota penyimpanan keseluruhan pada akun Anda.

Dapatkah saya menonaktifkan pencadangan komputer atau hard drive eksternal tanpa membatalkan paket?

Ya.Anda dapat menonaktifkan pencadangan komputer atau hard drive eksternal atau menentukan folder mana yang akan dicadangkan di Dropbox Backup.Menonaktifkan pencadangan komputer atau hard drive eksternal Anda tidak sama dengan membatalkan langganan.

Apa yang akan terjadi pada cadangan saya jika paket diubah atau dibatalkan?

Jika Anda mengubah atau membatalkan paket, cadangan akan tetap tersedia, tetapi ukurannya akan dibatasi pada kuota penyimpanan paket Anda. Jika kuota penyimpanan Anda terlampaui, pencadangan otomatis akan dihentikan.

Apakah ada batasan ukuran file pada paket Backup?

Ya. Ukuran file maksimum yang dapat dicadangkan adalah 2 TB.

Bagaimana jika saya sudah mempunyai lebih dari satu cadangan di akun saya?

Paket Dropbox Backup menyediakan ruang sesuai kebutuhan Anda untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Jika telah menyiapkan beberapa pencadangan di paket Dropbox lain, Anda akan diminta untuk memilih salah satu yang ingin dipertahankan untuk digunakan dengan Dropbox Backup. Pencadangan Anda lainnya akan dihentikan dan dibatasi oleh kuota penyimpanan akun Anda.

Apa yang dimaksud dengan "ruang sesuai kebutuhan Anda" untuk Dropbox Backup?

Paket Dropbox Backup dirancang untuk memberi Anda ruang sesuai kebutuhan Anda untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Namun, kami ingin memastikan bahwa hal ini tidak termasuk drive yang dibuat khusus atau mekanisme lain yang bertujuan untuk mencadangkan lebih dari satu komputer dan satu drive eksternal. Itu berarti kami akan mendukung hard drive terbesar* yang ditawarkan oleh produsen yang tercantum dalam daftar di bawah.**

 

*Sepengetahuan kami, 100TB merupakan yang terbesar per 3 Januari 2023.Jika Anda meyakini bahwa data ini salah,  beri tahu kami.

 

**Produsen dalam daftar di bawah ini menawarkan komputer dan hard drive eksternal yang kompatibel dengan paket Dropbox Backup Anda.Jika produsen Anda tidak tercantum dalam daftar di bawah,  beri tahu kami.

 

Catatan penting:

  • Jika Anda mendaftar paket Dropbox Backup sebelum 3 Januari 2023, Anda akan terus mendapatkan ruang penyimpanan tak terbatas untuk satu komputer dan satu drive eksternal.
  • Mesin virtual tidak termasuk komputer atau hard drive eksternal dan tidak dapat dicadangkan sebagai bagian dari paket Dropbox Backup Anda.
  • Penyimpanan yang digunakan oleh hard drive tidak boleh melebihi kapasitas drive yang  ditampilkan di OS.
  • Hard drive eksternal yang Anda pilih tidak dapat terdiri atas kombinasi beberapa hard drive yang lebih kecil (misalnya drive RAID atau NAS) dan harus merupakan jenis drive yang kompatibel. Jenis yang kompatibel meliputi:
  • Windows
    • exFAT
    • FAT32
    • NTFS
  • Mac
    • APFS
    • APFS (Peka huruf besar/kecil)
    • exFAT
    • HFS+
    • HFS Plus
    • Mac OS Extended
    • Mac OS Extended (Terjurnal)
    • Mac OS Extended (Peka huruf besar/kecil)
    • Mac OS Extended (Peka huruf besar/kecil, Terjurnal)
    • MS-DOS (FAT32)
    • MS-DOS (FAT)

Berikut ini adalah beberapa produsen komputer dan hard drive eksternal yang paling kompatibel: 

  • Acer
  • ADATA
  • Crucial
  • HGST
  • iStorage
  • LaCie
  • Nimbus
  • Samsung
  • SanDisk
  • Seagate
  • Synology
  • Toshiba
  • Western Digital

Bagaimana saya bisa mendapatkan dukungan dari Dropbox?

Pelanggan paket Dropbox Backup bisa mendapatkan bantuan dari pusat bantuan Dropboxkomunitas, dan melalui email.

 

Ketahui selanjutnya tentang menghubungi dukungan.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan