Pelan Dropbox Backup: gambaran keseluruhan

Pelan Dropbox Backup ialah langganan berbayar yang menyediakan semua ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran ke Dropbox Backup. Butiran tentang jenis peranti yang termasuk dalam Pelan Dropbox Backup anda disediakan di bawah.

Pelan Dropbox Backup mengandungi semua ciri pelan Dropbox Basic, serta ruang simpanan tambahan, akses kepada Dropbox Rewind, dan tiada had untuk bilangan daftar masuk peranti.

Ciri-ciri pelan Dropbox Backup

Menyandarkan komputer dan pemacu keras luaran anda

Apabila anda menyandarkan komputer atau pemacu keras luaran ke Dropbox Backup, anda menyandarkan folder pada komputer atau pemacu keras luaran anda dalam akaun Dropbox secara automatik. Selepas sandaran awal, sebarang perubahan yang anda buat kepada folder atau kandungan folder tersebut pada komputer atau pemacu keras luaran anda juga akan dikemas kini secara automatik dalam Dropbox Backup. 

Anda boleh mengakses folder, yang disandarkan di bawah "Mac", "PC" atau "[Nama pemacu keras luaran]" daripada dropbox.com/backup/all.

Perhatian: Jika anda menggunakan akaun pasukan Dropbox, folder Mac atau PC anda akan berada dalam folder ahli pasukan anda.

Ketahui lebih lanjut tentang menyandarkan komputer atau pemacu keras luaran anda.

Buat asal perubahan dengan Dropbox Rewind

Dengan pelan Dropbox Backup, anda boleh memulihkan sebarang penyuntingan atau penghapusan fail yang dibuat dalam masa 30 hari yang lalu. Selain itu, anda boleh menggunakan Dropbox Rewind untuk membuat asal sejumlah besar perubahan atau mengundurkan seluruh sandaran anda kepada keadaan sebelumnya, dalam masa 30 hari yang lalu. Apabila anda menggunakan Rewind atau memulihkan fail, fail dan folder anda akan dikemas kini secara automatik ke komputer atau pemacu keras yang merupakan tempat asal fail dan folder itu disandarkan.

Ketahui lebih lanjut tentang menggunakan Dropbox Rewind.

Kemas kini maklumat pembayaran

Anda boleh menggunakan halaman pengebilan dalam tetapan akaun anda untuk mengemas kini kaedah pembayaran anda menggunakan kad kredit yang berbeza atau akaun PayPal, serta melihat invois dan resit daripada sejarah pengebilan anda.

Untuk menguruskan pengebilan dan pembayaran:

1. Daftar masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik Pengebilan.

Membatalkan pelan Dropbox Backup anda

Anda boleh batalkan langganan Dropbox Backup anda pada bila-bila masa. Pembatalan akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.

Apabila langganan berakhir:

• Akaun anda akan diturun taraf kepada pelan Dropbox Basic percuma. 
• Anda akan mengekalkan akses kepada semua fail dan folder anda, serta sebarang kandungan yang telah dikongsi dengan anda. 
• Anda masih akan dapat memulihkan fail terhapus dan memulihkan versi fail lebih lama selama 30 hari.
• Anda akan kehilangan akses kepada ciri-ciri Dropbox Rewind.
• Anda akan kehilangan akses kepada sokongan e-mel.
• Akaun anda, termasuk sandaran komputer dan pemacu keras luaran, akan terbatas oleh kuota simpanan pelan baru anda dan akan berhenti dikemas kini jika akaun anda melebihi had tersebut.

Untuk membatalkan pelan Dropbox Backup anda:

1. Daftar masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik Pelan.
5. Klik Batalkan pelan di bahagian bawah halaman.
6. Pilih satu sebab pembatalan.
7. Klik Teruskan pembatalan. Anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa langganan anda telah dibatalkan. 

Soalan Lazim tentang pelan Dropbox Backup

Apakah perbezaan antara pelan Basic dengan pelan Dropbox Backup?
Dropbox Basic ialah pelan percuma yang mengandungi Dropbox Backup, yang membolehkan anda menyandarkan komputer dan pemacu keras luaran anda tetapi saiz sandaran anda dihadkan kepada kuota simpanan 2 GB bagi pelan itu.

Pelan Dropbox Backup ialah langganan berbayar yang mengandungi ciri yang sama dengan pelan Basic percuma tetapi semua ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran akan disediakan, di samping akses kepada sokongan e-mel dan Dropbox Rewind.

Bolehkah saya menambah pelan Dropbox Backup kepada akaun yang sedia ada?
Pelan Dropbox Backup ialah langganan berbayar yang kini tersedia untuk pengguna Dropbox terpilih. Dropbox Backup tersedia pada semua pelan tetapi saiz sandaran anda terbatas oleh kapasiti simpanan akaun anda.

Adakah sandaran saya mengambil ruang simpanan dalam akaun Dropbox saya?
Dengan pelan Dropbox Backup, anda mendapat seberapa banyak ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran. Pada pelan lain seperti Dropbox Basic atau Plus, saiz sandaran anda terbatas oleh kuota simpanan pelan itu.

Pelan Dropbox Backup direka bentuk untuk menawarkan seberapa banyak ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran. Pelan ini tidak bertujuan untuk meluaskan ruang simpanan setempat anda. Batasan tambahan pada fungsi sandaran mungkin dikenakan.

Bolehkah saya menyandarkan beberapa pembahagian pada komputer atau pemacu keras luaran saya?
Anda boleh menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran dengan pelan Dropbox Backup. Walau bagaimanapun, Dropbox mengesan setiap pembahagian pada komputer atau pemacu keras luaran sebagai pemacu berasingan. Jika anda mempunyai beberapa pembahagian pada komputer atau pemacu keras luaran, anda hanya boleh memilih satu pembahagian daripada setiap peranti untuk disandarkan bagi seberapa banyak pun ruang yang anda perlukan.

Menyandarkan pembahagian tambahan tidak disediakan oleh pelan Dropbox Backup anda. Sebaliknya, sandaran berasingan akan dibuat dan diambil kira dalam kuota storan bagi keseluruhan akaun anda.

Bolehkah saya melumpuhkan sandaran komputer atau pemacu keras luaran saya tanpa membatalkan pelan saya?
Ya. Anda boleh melumpuhkan sandaran komputer atau pemacu keras luaran anda, atau menentukan folder yang akan disandarkan, dalam Dropbox Backup. Melumpuhkan sandaran komputer atau pemacu keras luaran tidak sama dengan membatalkan langganan.

Apakah yang berlaku pada sandaran saya jika saya menukar atau membatalkan pelan saya?
Jika anda menukar atau membatalkan pelan, sandaran anda akan tetap tersedia tetapi saiz sandaran akan dihadkan kepada kuota simpanan pelan anda. Jika anda melebihi kuota simpanan anda, sandaran automatik akan berhenti. 

Adakah terdapat had saiz fail pada pelan Backup?
Tidak. Saiz fail maksimum yang boleh disandarkan ialah 2 TB.

Bagaimanakah jika saya sudah mempunyai lebih daripada satu sandaran dalam akaun saya?
Pelan Dropbox Backup menyediakan seberapa banyak ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran. Jika anda telah menyediakan beberapa sandaran pada pelan Dropbox yang lain, anda akan diminta untuk memilih salah satu daripadanya untuk dikekalkan dengan Dropbox Backup. Sandaran anda yang lain akan berhenti dan akan tertakluk pada kuota simpanan akaun anda.

Apakah maksud "seberapa banyak ruang yang anda perlukan" untuk Dropbox Backup? 

Pelan Dropbox Backup direka bentuk untuk memberikan seberapa banyak ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer dan satu pemacu keras luaran. Walau bagaimanapun, kami ingin memastikan bahawa manfaat ini tidak dieksploitasi dengan penggunaan pemacu binaan tersuai atau mekanisme lain yang bertujuan untuk menyandarkan lebih daripada satu komputer dan satu pemacu luaran. Ini bermakna kami akan menyokong pemacu keras terbesar* yang ditawarkan oleh pengeluar yang disenaraikan bawah.**

*Mengikut pengetahuan kami, 100TB adalah yang terbesar setakat 3 Januari 2023. Jika anda rasa ini tidak betul, sila beritahu kami.

**Pengeluar dalam senarai di bawah menawarkan komputer dan pemacu keras luaran yang serasi dengan pelan Dropbox Backup anda. Jika anda tidak melihat pengeluar anda dalam senarai di bawah, sila beritahu kami.

Nota penting:

• Jika anda mendaftar untuk pelan Dropbox Backup sebelum 3 Januari 2023, anda akan terus mempunyai ruang storan tanpa had untuk satu komputer dan satu pemacu luaran.
• Mesin maya tidak layak dikategorikan sebagai komputer atau pemacu keras luaran dan tidak boleh disandarkan sebagai sebahagian daripada pelan Dropbox Backup anda.
• Storan yang digunakan oleh pemacu keras tidak boleh melebihi kapasiti pemacu seperti yang  dipaparkan pada OS.
• Pemacu keras luaran yang anda pilih tidak boleh terdiri daripada gabungan beberapa pemacu keras yang lebih kecil (seperti pemacu RAID atau NAS) dan mestilah jenis pemacu yang serasi. Jenis pemacu yang serasi termasuklah:
• Windows
  • exFAT
  • FAT32
  • NTFS
• Mac
  • APFS
  • APFS (Sensitif huruf)
  • exFAT
  • HFS+
  • HFS Plus
  • Mac OS Extended
  • Mac OS Lanjutan (Berjurnal)
  • Mac OS Lanjutan (Sensitif huruf)
  • Mac OS Extended (Sensitif huruf, Berjurnal)
  • MS-DOS (FAT32)
  • MS-DOS (FAT)

Berikut ialah beberapa pengeluar komputer dan pemacu keras luaran yang paling serasi: 

• Acer
• ADATA
• Crucial
• HGST
• iStorage
• LaCie
• Nimbus
• Samsung
• SanDisk
• Seagate
• Synology
• Toshiba
• Western Digital

Bagaimanakah saya boleh mendapat sokongan daripada Dropbox?
Pelanggan dalam pelan Dropbox Backup boleh mendapatkan bantuan daripada pusat bantuan Dropbox, komuniti dan melalui e-mel.

Ketahui lebih lanjut tentang menghubungi sokongan.