Dropbox Backup 方案簡介

Dropbox Backup 方案是一項付費訂購方案，提供充分的儲存空間，可讓您將一部電腦和一部外接硬碟的資料備份到 Dropbox Backup。下方詳細說明 Dropbox Backup 方案支援的裝置類型。

Dropbox Backup 方案包含 Dropbox Basic 方案的所有功能，並提供額外儲存空間、Dropbox Rewind，而且沒有登入裝置數量上限。

Dropbox Backup 方案功能

備份電腦和外接硬碟的資料

當您將電腦或外接硬碟的資料備份到 Dropbox Backup 時，系統會在您的 Dropbox 帳戶中自動為電腦或外接硬碟上的資料夾建立備份資料。初次備份之後，凡是您在電腦或外接硬碟上對資料夾內容所做的變更，都會自動更新到 Dropbox Backup。

這些資料夾會備份至名為「Mac」、「PC」或「[外接硬碟名稱]」的資料夾中，您可以透過 dropbox.com/backup/all 存取。

請注意：如果您是 Dropbox 團隊帳戶的成員，您的 Mac 或 PC 上的資料夾將會備份至成員資料夾。

進一步瞭解如何備份電腦或外接硬碟的資料。

使用 Dropbox Rewind 復原變更

有了 Dropbox Backup 方案，您可以還原過去 30 天內的任何檔案編輯或刪除操作。此外還有 Dropbox Rewind，可在 30 天內幫您復原大量變更，或將整個備份資料還原到先前的狀態。當您使用 Rewind 或還原檔案時，您的檔案和資料夾都會自動更新至原本備份的電腦或硬碟。

進一步瞭解 Dropbox Rewind 的使用方式。

更新帳單資訊

您可以透過帳戶設定的帳單頁面，將付款方式更新為其他信用卡或 PayPal 帳戶，並查看帳單紀錄中的發票和收據。

管理帳單和付款的方法如下：

1. 登入 dropbox.com。
2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [設定]。
4. 按一下 [帳單]。

取消 Dropbox Backup 方案

您可以隨時取消 Dropbox Backup 訂購方案。取消操作將於目前的計費週期結束時生效。

訂購方案結束時：

• 您的帳戶將降級為免費的 Dropbox Basic 方案。
• 您還是可以存取自己的檔案和資料夾，以及別人與您共享的所有內容。
• 您還是可以在 30 天內還原刪除檔案及先前版本。
• 您將無法再使用 Dropbox Rewind。
• 您將無法再使用電子郵件支援服務。
• 您的帳戶可用空間 (包括電腦和外接硬碟的備份資料) 將受限於新方案的儲存空間額度，當帳戶資料超過儲存空間上限，Dropbox 就會停止更新。

如要取消 Dropbox Backup 方案，請按下列步驟操作：

1. 登入 dropbox.com。
2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [設定]。
4. 按一下 [方案]。
5. 點選頁面最底下的 [取消方案]。
6. 選擇取消的原因。
7. 按一下 [仍要取消]。您會收到一封確認信，確認方案已取消。

Dropbox Backup 方案常見問題集

Dropbox Basic 方案和 Backup 方案有什麼不同？
Dropbox Basic 是包含 Dropbox Backup 功能的免費方案，可讓您備份電腦和外接硬碟的資料，但備份資料的大小不能超過這項方案提供的 2 GB 儲存空間額度。

Dropbox Backup 方案為付費訂購方案，包含免費 Basic 方案的所有功能，並提供備份一部電腦和一部外接硬碟所需的儲存空間，還可使用電子郵件支援服務和 Dropbox Rewind。

我可以為現有帳戶加購 Dropbox Backup 方案嗎？
Dropbox Backup 方案是付費訂購方案，目前僅開放特定 Dropbox 用戶使用。所有方案都包含 Dropbox Backup 功能，不過備份資料的檔案大小受限於帳戶的儲存空間容量。

備份資料會占用 Dropbox 帳戶的儲存空間嗎？
Dropbox Backup 方案提供無限的儲存空間，可備份一部電腦和一部外接硬碟的資料。如果是使用 Dropbox Basic 功能或 Plus 等其他方案，備份資料的檔案大小就會受限於方案提供的儲存空間額度。

Dropbox Backup 方案是專為備份資料所設計的方案，可為單一電腦和單一外接硬碟提供無限的備份資料儲存空間，但是用途並非擴充本機儲存空間。備份功能可能設有其他限制。

我可以為電腦或外接硬碟上的多個分割區備份資料嗎？
Dropbox Backup 方案可供您備份一部電腦和一部外接硬碟的資料。不過，Dropbox 會將電腦或外接硬碟上的每個分割區視為獨立的硬碟。如果電腦或外接硬碟上有多個分割區，您只能在這兩種裝置上分別選擇一個分割區進行備份，不限資料大小。

額外備份的分割區將不會涵蓋在 Dropbox Backup 方案中；系統會另行建立備份作業，並會占用帳戶的儲存空間額度。

我可以在不取消方案的情況下停用電腦或外接硬碟備份嗎？
可以。您可以在 Dropbox Backup 方案中停用電腦或外接硬碟備份，或是指定要備份的資料夾。停用電腦或外接硬碟備份並不代表取消訂購方案。

如果變更或取消方案，備份資料會怎麼樣？
如果變更或取消方案，您仍然可以存取備份資料，但備份可用空間將受限於方案提供的儲存空間額度。如果您超出儲存空間上限，自動備份將停止運作。 

Backup 方案有檔案大小限制嗎？
有。可備份的檔案大小上限為 2 TB。

如果我的帳戶中已經有多筆備份作業，會怎麼樣？
Dropbox Backup 方案提供無限的儲存空間，可備份一部電腦和一部外接硬碟的資料。如果您已使用其他 Dropbox 方案設立多筆備份作業，系統會提示您從中選擇一部電腦，好繼續透過 Dropbox Backup 方案備份。其他備份作業將會停止，並受到帳戶的儲存空間額度限制。

Dropbox Backup 提供「無限的儲存空間」是什麼意思？

Dropbox Backup 方案是專為備份資料所設計的方案，可為單一電腦和單一外接硬碟提供無限備份資料儲存空間，不過我們必須確保有心人士無法利用此功能，透過特製硬碟或其他機制蓄意備份超過一部電腦和一部外接硬碟的資料。這表示我們支援下列清單中的製造商**所供應的最大容量*硬碟。

*就我們所知，截至 2023 年 1 月 3 日，最大容量為 100TB。如果您認為這並非正確資訊，請告訴我們。

**下列清單中的製造商供應 Dropbox Backup 方案支援的電腦和外接硬碟。如果您的製造商不在清單上，請告訴我們。

重要注意事項：

• 2023 年 1 月 3 日前註冊 Dropbox Backup 方案的用戶，將可繼續享有無限的儲存空間，用於備份一部電腦和一部外接硬碟的資料。
• 虛擬機器不歸類於電腦或外接硬碟，因此無法透過 Dropbox Backup 方案備份資料。
• 硬碟占用的儲存空間不得超過作業系統上顯示的硬碟容量。
• 您選用的外接硬碟不能由多個小型硬碟組成 (例如 RAID 或 NAS 硬碟)，且必須為支援的硬碟類型。支援的硬碟類型如下：
• Windows
  • exFAT
  • FAT32
  • NTFS
• Mac
  • APFS
  • APFS (區分大小寫)
  • exFAT
  • HFS+
  • HFS Plus
  • Mac OS 擴充格式
  • Mac OS 擴充格式 (日誌式)
  • Mac OS 擴充格式 (區分大小寫)
  • Mac OS 擴充格式 (區分大小寫、日誌式)
  • MS-DOS (FAT32)
  • MS-DOS (FAT)

以下列出最常見的支援電腦與外接硬碟製造商：

• Acer
• ADATA
• Crucial
• HGST
• iStorage
• LaCie
• Nimbus
• Samsung
• SanDisk
• Seagate
• Synology
• Toshiba
• Western Digital

如何取得 Dropbox 的支援服務？
Dropbox Backup 方案客戶可以利用 Dropbox 說明中心、社群以及電子郵件取得協助。

進一步瞭解聯絡支援團隊的方式。