Más información sobre crear copias de seguridad de tu computadora o disco duro externo.
Deshacer cambios con Dropbox Rewind
Con el plan Dropbox Backup, puedes recuperar los archivos eliminados o modificados en los últimos 30 días. Además, puedes usar Dropbox Rewind para deshacer un gran número de cambios o revertir tu copia de seguridad completa a un estado anterior, dentro de los últimos 30 días. Cuando uses Rewind o restaurar archivos, tus archivos y carpetas se actualizarán automáticamente en la computadora o disco duro de donde se hizo la copia de seguridad original.
Más información sobre el uso de Dropbox Rewind.
Actualizar la información de facturación
Puedes usar la página de facturación en la configuración de la cuenta para actualizar tu método de pago por otra tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, así como ver las facturas y los recibos de tu historial de facturación.
Para administrar la facturación y los pagos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Administrar cuenta.
- Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
Cancelar tu plan de Dropbox Backup
Puedes cancelar tu suscripción de Dropbox Backup en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al finalizar el ciclo de facturación actual.
Al finalizar la suscripción, sucederá lo siguiente:
- Tu cuenta se reducirá a un plan Dropbox Basic gratuito.
- Conservarás el acceso a todos tus archivos y carpetas, y al contenido que se haya compartido contigo.
- Podrás recuperar archivos eliminados y restaurar versiones anteriores de los archivos durante 30 días.
- Perderás acceso a la característica de Dropbox Rewind.
- Perderás acceso al soporte por correo electrónico.
- Tu cuenta, incluidas las copias de seguridad de tu computadora o disco duro externo, estará limitada por el espacio de almacenamiento disponible de tu nuevo plan y dejará de actualizarse si tu cuenta sobrepasa ese límite.
Para cancelar tu plan de Dropbox Backup:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Administrar cuenta.
- Haz clic en Cancelar plan en la parte inferior de la página.
- Selecciona un motivo por el cual quieres cancelar la suscripción.
- Haz clic en Continuar con la cancelación. Recibirás un correo electrónico de confirmación de que tu suscripción se canceló.