Cara membuat dan mengelola permintaan file Dropbox

Diperbarui Mar 18, 2024
person icon

Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia untuk pelanggan di semua paket Dropbox.

Anda dapat menggunakan permintaan file untuk mengumpulkan file dari orang lain, meskipun mereka tidak memiliki akun Dropbox. Semua file ini akan muncul di folder yang Anda pilih pada akun Dropbox Anda.
highlighter icon

Catatan:

  • Siapa saja dapat mengirim file kepada Anda, baik yang memiliki akun Dropbox maupun tidak.
  • Semua file yang dikumpulkan menggunakan permintaan file akan memakai ruang penyimpanan di akun Dropbox Anda. Untuk memastikan bahwa Anda dapat menerima file yang dibutuhkan, periksa ruang penyimpanan yang tersedia. Jika ruang penyimpanan tidak cukup untuk file yang ingin diminta, penerima akan mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba mengunggah. 
  • Pelanggan Dropbox Basic, Plus, dan Family dapat meminta file hingga 2 GB. Untuk file berukuran lebih dari 2 GB, Anda dapat menggunakan tautan bersama.
  • Pelanggan Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced, dan Enterprise dapat menerima file berukuran hingga 250 GB.

Cara membuat permintaan file

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Permintaan file di bilah sisi kiri.    
    • Klik Lainnya jika Anda tidak melihat Permintaan file
  3. Klik opsi Permintaan baru di atas daftar permintaan file.
  4. Di bawah Judul, masukkan nama untuk permintaan Anda.
  5. Di bawah Deskripsi, tambahkan detail tentang permintaan, jika menginginkannya. 
  6. Di bawah Folder untuk file yang diunggah, akan ditampilkan jalur ke folder baru untuk file yang Anda minta. Untuk mengubah tujuan, klik Ubah folder.
  7. Pelanggan Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced, dan Enterprise dapat mencentang kotak di samping Atur tenggat untuk menetapkan tanggal dan waktu tenggat, serta memilih untuk memperbolehkan unggahan terlambat atau tidak.
  8. Tambahkan kata sandi (opsional).
    • Catatan: Jika Anda menggunakan kata sandi, pastikan untuk membagikannya dengan orang yang Anda kirimkan permintaan file. Anda dapat membagikan kata sandi di bagian Deskripsi, atau melalui pesan singkat, email, atau media komunikasi lainnya yang disukai.
  9. Klik Buat.
  10. Masukkan email atau nama satu atau beberapa orang yang diminta untuk mengirim file. Mereka akan menerima email berisi permintaan Anda. 
    • Untuk menyalin tautannya, klik Salin di samping Bagikan link.Anda bisa menempelkan tautan ke dalam email, pesan, atau di mana saja Anda ingin orang mengaksesnya.
  11. Klik Bagikan. Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa permintaan file Anda telah terkirim. Anda juga akan menerima notifikasi email setelah file diunggah.

Tonton video ini untuk melihat cara membuat permintaan file.

Setelah permintaan file dibuat, Anda dapat membagikannya dengan mengeklik ikon yang berada di sebelah kanan nama permintaan file: 

  • Salin email (ikon lembaran kertas): Klik untuk menyalin alamat email folder tujuan pengiriman lampiran file (maks. 20 MB per email).
    • Catatan: Hanya tersedia untuk anggota tim.      
  • Kirim email (ikon pesawat kertas): Klik untuk mengirim email berisi permintaan file langsung ke penerima. 
  • Salin tautan (ikon rantai): Klik untuk menyalin tautan yang dapat dibagikan untuk mengunggah file.
highlighter icon

Catatan:

  • Secara default, folder tujuan untuk file yang diunggah bersifat pribadi. Anda dapat berbagi file yang diunggah dengan memilih folder bersama saat membuat permintaan, atau dengan berbagi file atau folder setelah file diunggah.
  • Siapa pun yang memiliki alamat email ini dapat mengunggah file langsung ke folder Dropbox terkait dari kotak masuk orang tersebut dengan mengirimkan file sebagai lampiran email. Bagikan alamat ini hanya kepada orang yang Anda percayai.

Jika Anda adalah admin akun tim, ketahui cara mengelola permintaan file untuk tim Anda.

Cara mengedit permintaan file

Anda dapat mengedit permintaan terbuka.

Untuk mengedit permintaan file setelah dibuat:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Permintaan file di bilah sisi kiri.
    •  Klik Lainnya jika Anda tidak melihat Permintaan file.
  3. Klik Terbuka di sudut kanan atas.
  4. Klik nama permintaan yang ingin Anda edit.
  5. Edit Judul dan Deskripsi dari permintaan Anda. Anda juga dapat mengubah atau menghapus kata sandi, serta mengubah folder tujuan pengiriman file.
    • Catatan: Pelanggan Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced, dan Enterprise juga dapat menambahkan atau mengubah tenggat. 
  6. Setelah Anda mengubah informasi, klik Simpan.

Cara menutup permintaan file

Anda dapat menutup permintaan file jika tidak ingin menerima file lagi. Setelah permintaan file ditutup, pemilik tautan undangan tidak akan dapat mengunggah file ke akun Dropbox Anda, kecuali jika permintaan file tersebut Anda buka kembali. 

Untuk menutup permintaan file:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Permintaan file di bilah sisi kiri.
    •  Klik Lainnya jika Anda tidak melihat Permintaan file
  3. Klik Dibuka.
  4. Klik nama permintaan file yang ingin ditutup.
  5. Klik Tutup permintaan. Anda dapat melihat permintaan tertutup di tab Ditutup.

Tonton video ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang menutup permintaan file.

Cara membuka kembali permintaan file

Anda dapat membuka kembali permintaan file yang telah ditutup. Jika permintaan file telah dihapus, Anda tidak dapat membukanya kembali. 

Untuk membuka kembali permintaan file:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Permintaan file di bilah sisi kiri.
    •  Klik Lainnya jika Anda tidak melihat Permintaan file
  3. Klik Ditutup.
  4. Klik nama permintaan yang ingin Anda buka kembali.
  5. Klik Aktifkan kembali permintaan.
  6. Tambahkan atau ubah informasi. Setelah selesai, klik Simpan.

Cara menghapus permintaan file

Anda dapat menghapus permintaan agar tidak muncul di akun Dropbox Anda. 

Untuk menghapus permintaan file:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Permintaan file di bilah sisi kiri.
    •  Klik Lainnya jika Anda tidak melihat Permintaan file
  3. Klik Ditutup.
  4. Klik nama permintaan file yang ingin dihapus.
  5. Klik Hapus permintaan.
Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan