Dropbox ファイルリクエストの作成方法と管理方法

更新 Mar 10, 2025

Dropbox アカウントを所有していないユーザーでもお客様宛てにファイルを送信できます。
ファイルリクエストで収集したファイルはすべて、Dropbox アカウントの容量を使用します。必要なファイルを受け取れるように、空き容量を確認し、必要な容量を確保してください。リクエストするファイルを保存するための容量が不足していると、受信者がファイルをアップロードするときにエラーメッセージが表示されます。
Dropbox Basic、Plus、Family のお客様がリクエストできるファイルサイズは 2 GB までです。2 GB を超えるファイルの場合は、共有リンクをご利用ください。
Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advanced、Enterprise のお客様は、250 GB までのファイルを受け取れます。

Dropbox をまだご利用いただいていない場合は、サイズの大きなファイルも簡単に送信できる Dropbox の機能についての記事をご参照ください。

ファイルリクエストを作成する方法

dropbox.com にログインします。
左側のサイドバーで［ファイルリクエスト］をクリックします。
［ファイルリクエスト］リストの上にある［新しいリクエスト］をクリックします。
［タイトル］にリクエスト名を入力します。
必要に応じて［説明］にリクエストの詳細情報を入力します。
［アップロード済みファイルのフォルダ］に、リクエストしたファイルの保存先となる新しいフォルダのパスが表示されます。保存先を変更する場合は［フォルダを変更］をクリックします。
- 注：［命名規則を設定する］をクリックすると、フォルダに自動命名規則を設定することができます。
Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advanced、Enterprise をご利用のお客様は、［期限を設定］の横にあるチェックボックスをオンにして期限の日時を設定したり、延滞アップロードを許可するかどうかを選択したりできます。
パスワードを追加します（オプション）。
- 注：パスワードを使用している場合は、ファイルをリクエストしている相手と共有してください。パスワードは［説明］、またはテキストやメールなどお好みのコミュニケーション媒体で共有することができます。
［作成］をクリックします。
ファイルをリクエストする相手のメールアドレスまたは名前を入力します（複数入力可）。リクエストに関するメールが送信されます。
- リンクをコピーするには、代わりにリンクを共有の横にあるコピーをクリックします。リンクをコピーして、メールやメッセージなど、ファイルを共有したい場所に貼り付けます。
- チームのメンバーである場合は、Dropbox にメールを送信する機能を使用できます。代わりにメールを共有の横にあるコピーをクリックします。
  - 送信者は要求されたファイルをこのメールアドレスに直接送信でき、添付ファイルは選択したフォルダに自動的にアップロードされます。 Email to Dropbox の詳細をご覧ください。
［共有］をクリックします。リクエストを送信した旨の確認メールが届き、ファイルがアップロードされるたびにメール通知が届きます。

注：チームのメンバーであり、チーム管理者がファイルリクエストおよび Email to Dropbox の機能をオフにしている場合、ファイルリクエストを作成することはできません。

ファイルリクエストの作成方法については、こちらの動画をご覧ください。

ファイルリクエストを作成すると、ファイルリクエスト名の右にあるアイコンをクリックすることで共有できるようになります。

メール（ペーパーシート）をコピー：チームのメンバーである場合は、連絡先が添付ファイル（メールあたり最大 20 MB）を送信できるフォルダのメールアドレスをクリックしてコピーできます。
メールを送信（紙飛行機アイコン）：クリックすると、ファイルリクエストを受信者に直接メールで送信します。
リンクをコピー（チェーンのアイコン）：クリックすると、ファイルをアップロードするための共有可能リンクをコピーします。

注：

デフォルト設定では、アップロードしたファイルの保存先のフォルダは非公開に指定されています。リクエストの作成時に共有フォルダを選択しておくと、アップロードされたファイルを共有できます。また、ファイルがアップロードされてからファイルやフォルダを共有することもできます。
メールアドレスを登録している全ユーザーが、ファイルを添付ファイルとして送信することで、関連付けられている Dropbox フォルダに受信トレイから直接ファイルをアップロードできます。信頼できるユーザーのみと共有してください。

チームアカウントの管理者の方は、チーム用にファイルリクエストを管理する方法をご覧ください。

ファイルリクエストを編集する方法

対応中のリクエストはすべて編集することができます。

作成後にファイルリクエストを編集するには：

dropbox.com にログインします。
左側のサイドバーで［ファイルリクエスト］をクリックします。
右上にある［対応中］をクリックします。
編集するリクエスト名をクリックします。
リクエストの［タイトル］と［説明］を編集します。また、パスワードの変更や削除、ファイルが送信されるフォルダの変更も可能です。
- 注：Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advanced、Enterprise のお客様は期限を追加または更新することもできます。
情報を更新したら［保存］をクリックします。