Puedes utilizar las solicitudes de archivos para recibir archivos de otras personas, incluso aunque no tengan una cuenta de Dropbox. Los archivos se mostrarán en la carpeta que elijas de tu cuenta de Dropbox.
Notas:
- Cualquiera puede enviarte un archivo, independientemente de que tenga una cuenta de Dropbox o no.
- Todos los archivos recopilados a través de una solicitud de archivos ocupan espacio en tu cuenta de Dropbox. Para asegurarte de que puedes aceptar los archivos solicitados, comprueba cuánto espacio tienes disponible. Si no hay suficiente espacio para los archivos que quieres solicitar, los destinatarios recibirán un error cuando intenten subirlos.
- Los clientes de Dropbox Basic, Plus y Family pueden solicitar archivos de hasta 2 GB. Para archivos con un tamaño superior a 2 GB, utiliza un enlace compartido.
- Los clientes de Dropbox Professional, Standard, Advanced y Enterprise pueden aceptar archivos de hasta 50 GB.
¿Aún no utilizas Dropbox? Descubre cómo permite Dropbox enviar archivos grandes fácilmente.
Cómo se crea una solicitud de archivos
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Solicitudes de archivos en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Nueva solicitud sobre la lista de solicitudes de archivos.
- En Título, introduce el nombre de tu solicitud.
- En Descripción, si lo deseas, añade información sobre la solicitud.
- En Carpeta para archivos subidos verás la ruta a una carpeta nueva para tus archivos solicitados. Para cambiar el destino, haz clic en Cambiar carpeta.
- Los clientes de Dropbox Professional, Standard, Advanced y Enterprise también pueden establecer fechas de vencimiento y elegir si permiten o no las subidas fuera de plazo.
- Añade una contraseña (opcional).
- Nota: si usas una contraseña, asegúrate de compartirla con la persona a la que solicitas archivos. Puedes compartir la contraseña en la descripción o a través de un SMS, correo electrónico o el medio de comunicación que prefieras.
- Haz clic en Crear.
- Escribe la dirección de correo electrónico o el nombre de la persona (o las personas) a quien quieras solicitar archivos. Recibirá un correo electrónico con tu solicitud.
- Para copiar un enlace, haz clic en Copiar junto a Compartir un enlace.Pega el enlace en un mensaje de correo, mensaje de texto o donde quieras que la gente tenga acceso a él.
- Haz clic en Compartir. Recibirás una confirmación por correo electrónico indicando que has enviado la solicitud, y otra cuando se carguen los archivos.
Notas:
- Haz clic en el icono de envío de correo (avión de papel) junto a una solicitud de archivos para compartirla por correo electrónico, o haz clic en el icono de enlace (cadena) para copiar un enlace para compartir.
- La carpeta de destino para los archivos subidos es privada de forma predeterminada. Al crear la solicitud, puedes compartir los archivos subidos seleccionando una carpeta compartida o compartiendo los archivos o la carpeta después de que se hayan subido.
Si eres administrador de una cuenta de equipo, aprende a gestionar las solicitudes de archivos de tu equipo.
Cómo editar una solicitud de archivos
Puedes editar cualquier solicitud abierta.
Para editar una solicitud de archivo después de haberla creado:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Solicitudes de archivos en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Abiertas en la esquina superior derecha.
- Haz clic en el nombre de la solicitud que quieres editar.
- Puedes editar el Título y la Descripción de una solicitud. También puedes cambiar o eliminar la contraseña, y cambiar la carpeta donde se envían los archivos.
- Nota: los clientes de Dropbox Professional, Standard, Advanced y Enterprise también pueden añadir o actualizar una fecha de vencimiento.
- Cuando hayas actualizado tu información, haz clic en Guardar.
Cómo se cierra una solicitud de archivos
Puedes cerrar una solicitud de archivos cuando quieras dejar de recibir archivos. Cuando cierras una solicitud de archivos, las personas con un enlace de invitación no pueden subir archivos a tu cuenta de Dropbox a menos que vuelvas a abrir la solicitud.
Para cerrar una solicitud de archivos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Solicitudes de archivos en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Abiertas.
- Haz clic en el nombre de la solicitud de archivos que quieres cerrar.
- Haz clic en Cerrar solicitud. Puedes ver tus solicitudes cerradas en la pestaña Cerradas.
Cómo volver a abrir una solicitud de archivos
Puedes volver a abrir una solicitud de archivos cerrada. Si has borrado una solicitud de archivos, no puedes volver a abrirla.
Para volver a abrir una solicitud de archivos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Solicitudes de archivos en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Cerradas.
- Haz clic en el nombre de la solicitud que quieres volver a abrir.
- Haz clic en Reactivar solicitud.
- Añade o cambia cualquier información. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
Cómo eliminar una solicitud de archivos
Puedes eliminar una solicitud para que no aparezca en tu cuenta de Dropbox.
Para eliminar una solicitud de archivos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Solicitudes de archivos en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Cerradas.
- Haz clic en el nombre de la solicitud de archivos que quieres eliminar.
- Haz clic en Borrar solicitud.
