Как создавать запросы файлов в Dropbox и управлять ими

Обновление Mar 18, 2024
person icon

Описываемая в этой статье функция доступна пользователям всех тарифных планов Dropbox.

С помощью запросов файлов можно получать файлы от других пользователей — даже от тех, у кого нет аккаунта Dropbox. Эти файлы будут отображаться в выбранной папке вашего аккаунта Dropbox.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Отправить вам файл может кто угодно — даже тот, у кого нет аккаунта Dropbox.
  • Все файлы, полученные с помощью функции запроса файлов, занимают место в вашем аккаунте Dropbox. Чтобы убедиться, что вы можете принять запрошенные файлы, проверьте, сколько свободного места у вас осталось. Если в вашем аккаунте недостаточно места для файлов, которые вы собираетесь запросить, то при попытке загрузить файлы получатели запроса увидят сообщение об ошибке. 
  • Пользователи тарифных планов Dropbox Basic, Plus и Family могут запрашивать файлы общим объемом до 2 ГБ. Если вам нужно загрузить файлы, размер которых превышает 2 ГБ, лучше воспользоваться для этого общей ссылкой.
  • Клиенты с тарифными планами Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced и Enterprise могут принимать файлы общим объемом до 250 ГБ.

Как создать запрос файлов

  1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите Запросы файлов на боковой панели слева.    
    • Если вы не видите раздел Запрос файлов, нажмите Еще
  3. Нажмите Новый запрос над списком с запросами файлов.
  4. В поле Заголовок укажите название для своего запроса.
  5. При желании можно ввести дополнительную информацию в поле Описание
  6. В поле Папка для загружаемых файлов вы увидите путь к новой папке для запрашиваемых файлов. Чтобы изменить место назначения, нажмите Изменить папку.
  7. Пользователи Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced и Enterprise могут поставить галочку Установить крайний срок , а также выбрать, разрешать ли просроченные загрузки.
  8. Добавьте пароль (необязательно).
    • Обратите внимание: если вы добавили пароль, не забудьте сообщить его пользователю, у которого запрашиваете файлы. Сделать это можно в поле Описание или с помощью сообщения, электронного письма или любым другим удобным для вас способом.
  9. Нажмите Создать.
  10. Введите адрес эл. почты или имя одного или нескольких пользователей, у которых вы хотите запросить файлы. Получателям придет письмо о вашем запросе. 
    • Как вариант, можно скопировать ссылку. Для этого нажмите Копировать рядом с пунктом Поделиться вместо этого ссылкой. Вы можете вставить эту ссылку в электронное письмо, смс или туда, где вы хотите ее опубликовать.
  11. Нажмите Поделиться. Вы получите электронное письмо с подтверждением отправки запроса. После этого вы будете получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда один из запрашиваемых файлов будет загружен.

Посмотрите это видео о том, как создавать запросы файлов.

Создав запрос файлов, вы можете предоставить к нему доступ, нажав на один из значков справа от названия запроса файлов: 

  • Скопировать адрес эл. почты (значок в виде листов бумаги): нажмите его, чтобы скопировать электронный адрес папки, на который можно будет отправить файлы в электронном письме в качестве вложения (не более 20 МБ на каждое письмо).
    • Обратите внимание: эта функция доступна только для участников рабочей группы.      
  • Отправить по электронной почте (значок в виде бумажного самолетика): нажмите, чтобы отправить запрос файлов получателю по электронной почте. 
  • Скопировать ссылку (значок в виде звеньев цепи): нажмите, чтобы скопировать общую ссылку для загрузки файлов.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • По умолчанию папка назначения для загружаемых файлов является личной. Вы можете предоставить доступ к загружаемым файлам, выбрав общую папку при создании запроса либо поделившись файлами или папкой после того, как они будут загружены.
  • Загрузить файлы прямо в соответствующую папку Dropbox по электронной почте в виде вложения сможет кто угодно, у кого есть ее электронный адрес. Сообщайте его только тем, кому доверяете.

Администраторы аккаунтов рабочих групп могут узнать, как управлять запросами файлов для своей рабочей группы.

Как изменить запрос файлов

Редактировать можно любой открытый запрос.

Чтобы изменить запрос файлов после его создания:

  1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите Запросы файлов на боковой панели слева.
    •  Если вы не видите раздел Запрос файлов, нажмите Еще.
  3. Нажмите Открытые в правом верхнем углу страницы.
  4. Нажмите на название нужного запроса.
  5. Измените Название и Описание своего запроса. Также можно изменить или удалить пароль и выбрать другую папку для получения файлов.
    • Обратите внимание: пользователи тарифных планов Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced и Enterprise могут также добавлять или обновлять срок для загрузки файлов. 
  6. Внеся необходимые изменения, нажмите Сохранить.

Как отменить запрос файлов

Если вы не хотите больше получать файлы, закройте запрос. После закрытия запроса пользователи, получившие приглашение для загрузки, больше не смогут загружать файлы в ваш аккаунт Dropbox, если только вы не откроете этот запрос заново. 

Чтобы закрыть запрос файлов:

  1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите Запросы файлов на боковой панели слева.
    •  Если вы не видите раздел Запрос файлов, нажмите Еще
  3. Нажмите Открытые.
  4. Нажмите на название запроса файлов, который вы хотите закрыть.
  5. Нажмите Закрыть запрос. Посмотреть закрытые запросы можно на вкладке Закрытые.

Посмотрите это видео, чтобы подробнее узнать о том, как закрыть запрос файлов.

Как открыть запрос файлов заново

Закрытый запрос файлов можно снова открыть. Если вы удалили запрос файлов, открыть его заново не получится. 

Чтобы открыть запрос файлов заново:

  1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите Запросы файлов на боковой панели слева.
    •  Если вы не видите раздел Запрос файлов, нажмите Еще
  3. Нажмите Закрытые.
  4. Нажмите на название запроса, который нужно открыть заново.
  5. Нажмите Активировать запрос повторно.
  6. Добавьте информацию или внесите необходимые изменения, а потом нажмите Сохранить.

Как удалить запрос файлов

Запрос можно удалить, и тогда он не будет отображаться в аккаунте Dropbox. 

Чтобы удалить запрос файлов:

  1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите Запросы файлов на боковой панели слева.
    •  Если вы не видите раздел Запрос файлов, нажмите Еще
  3. Нажмите Закрытые.
  4. Нажмите на название запроса файлов, который вы хотите удалить.
  5. Нажмите Удалить запрос.
Оказалась ли эта статья полезной?

Мы очень сожалеем.
Выскажите мнение о том, как нам улучшить свою работу.

Благодарим за отзыв!
Выскажите мнение о том, насколько полезной была эта статья.

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества