Dropbox non supporta più il sistema operativo

Rilasciamo regolarmente nuove versioni dell' app desktop Dropbox con funzionalità aggiuntive, prestazioni migliori e sicurezza avanzata. Queste versioni non sono sempre compatibili con i sistemi operativi meno recenti. Periodicamente interromperemo il supporto dell'app desktop Dropbox per questi sistemi operativi. Se utilizzi una versione precedente di un sistema operativo, potresti utilizzare la versione semplificata dell'app desktop Dropbox o ricevere una notifica via email da Dropbox che spiega che il tuo sistema operativo non è più supportato.

Scopri di più su quali sistemi operativi supporta Dropbox per il tuo dispositivo.
 

Per scoprire quale versione del sistema operativo è installata sul tuo computer:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) nell’angolo in basso a sinistra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Seleziona la scheda Sicurezza.
5. Scorri fino a Dispositivi e trova il dispositivo su cui desideri maggiori informazioni.
6. In Attività più recente, passa il mouse su ☑ (info) per trovare il sistema operativo del tuo dispositivo.

Cosa succede all’account Dropbox quando Dropbox non supporta più il sistema operativo del computer?

Quando un sistema operativo non è più supportato per l'app desktop Dropbox o per la versione semplificata dell'app:

•  I file rimangono al sicuro nell’account Dropbox.
  • Nota: puoi accedere ai tuoi file da un altro dispositivo supportato o su dropbox.com se utilizzi un browser supportato.
• L’app desktop Dropbox interromperà la sincronizzazione delle modifiche a file o cartelle. 
• L’accesso dall’app desktop Dropbox sul computer non supportato verrà interrotto.

Come faccio ad aggiornare il sistema operativo?

Dovrai aggiornare il sistema operativo del tuo computer a una versione supportata per continuare a utilizzare l'app desktop Dropbox.

• Per aggiornare Windows, visita il sito web di Microsoft.
• Per aggiornare macOS, visita il sito web di Apple.
• Per aggiornare Linux: 
  • Visita il sito web di Ubuntu.
  • Visita il sito web di Fedora.

Che cosa posso fare se ho aggiornato il sistema operativo ma continuo ad avere problemi?

Se i problemi persistono, controlla che il disco rigido sia in uno dei formati supportati da Dropbox.

• Windows: disco rigido con formattazione NTFS.
• macOS: disco rigido con formattazione HFS+ o APFS con attributi estesi non disattivati.
• Linux: disco rigido o partizione formattati con uno dei seguenti file system: 
  • ext4
  • zfs (solo su sistemi a 64 bit)
  • eCryptFS (supportato da ext4)
  • xfs (solo su sistemi a 64 bit)
  • btrfs

Se utilizzi Windows, verifica che Dropbox non sia in esecuzione in modalità compatibilità.