Dropbox pubblica regolarmente nuove versioni dell’app desktop con funzionalità aggiuntive, prestazioni migliori e maggiore sicurezza. A volte queste versioni non sono compatibili con i sistemi operativi più datati, per i quali il supporto dell’app viene interrotto periodicamente. Se utilizzi una vecchia obsoleta del tuo sistema operativo, potresti ricevere una notifica via email in cui Dropbox ti informa che tale versione non è più supportata.
Scopri quali sono i sistemi operativi supportati da Dropbox in base al dispositivo.
Per scoprire quale versione del sistema operativo è installata sul tuo computer:
- Vai alla pagina Account di Dropbox.
- Scorri fino a Dispositivi e trova il dispositivo su cui desideri maggiori informazioni.
- Sotto Attività più recente, passa con il cursore del mouse sull’icona “i” per controllare il sistema operativo del dispositivo.
Cosa succede all’account Dropbox quando il sistema operativo del computer non è più supportato?
Quando un sistema operativo non è più supportato:
- I file rimangono al sicuro nell’account Dropbox.
- Nota. Puoi accedervi da un altro dispositivo supportato o tramite dropbox.com, se utilizzi un browser supportato.
- L’app desktop Dropbox interrompe la sincronizzazione delle modifiche a file o cartelle.
- L’accesso dall’app desktop Dropbox sul computer non supportato verrà interrotto.
Come faccio ad aggiornare il sistema operativo?
Per continuare a usare l’app desktop Dropbox su un computer il cui sistema operativo non è più supportato, dovrai aggiornare il sistema a una versione supportata.
- Per aggiornare Windows, vai sul sito web di Microsoft.
- Per aggiornare macOS, vai sul sito web di Apple.
- Per aggiornare Linux:
- Windows: disco rigido con formattazione NTFS.
- macOS: disco rigido con formattazione HFS+ o APFS con attributi estesi non disattivati.
- Linux: disco rigido o partizione formattati con uno dei seguenti file system:
- ext4
- zfs (solo su sistemi a 64 bit)
- eCryptFS (supportato da ext4)
- xfs (solo su sistemi a 64 bit)
- btrfs
Se utilizzi Windows, verifica che Dropbox non sia in esecuzione in modalità di compatibilità.
