Мы постоянно обновляем программу Dropbox для компьютера, добавляя новые функции, улучшая производительность и повышая уровень безопасности. Новые версии программы часто не работают на старых операционных системах. Время от времени мы прекращаем поддержку программы Dropbox для этих операционных систем. Если вы используете более старую версию операционной системы, вам может прийти по электронной почте уведомление от Dropbox с информацией о том, что соответствующая версия ОС больше не поддерживается.
Подробнее о том, какие операционные системы поддерживает Dropbox…
Чтобы узнать, какая версия операционной системы используется на вашем компьютере:
- Откройте страницу аккаунта Dropbox.
- Прокрутите экран до раздела Устройства и найдите устройство, о котором вам нужна более подробная информация.
- Наведите курсор на значок i (строчная буква i) в разделе Последние действия, чтобы найти информацию об операционной системе устройства.
Что произойдет с моим аккаунтом Dropbox, когда операционная система на моем компьютере перестанет поддерживаться?
Если операционная система больше не поддерживается:
- Ваши файлы по-прежнему будут в целости и сохранности храниться в вашем аккаунте Dropbox.
- Обратите внимание: доступ к файлам можно осуществлять с другого поддерживаемого устройства или через сайт dropbox.com, если вы используете поддерживаемый браузер.
- Программа Dropbox для компьютера перестанет синхронизировать изменения в ваших файлах и папках.
- На вашем компьютере, который больше не поддерживается, будет выполнен выход из программы Dropbox.
Как обновить операционную систему?
Если ваша операционная система перестала поддерживаться, а вы хотите по-прежнему пользоваться программой Dropbox на компьютере, нужно перейти на поддерживаемую версию операционной системы.
- Чтобы обновить Windows, перейдите на сайт Microsoft.
- Чтобы обновить macOS, перейдите на сайт Apple.
- Чтобы обновить Linux:
- Для Windows: поддерживаемый формат жесткого диска должен быть NTFS.
- Для macOS: поддерживаемый формат жесткого диска должен быть HFS+ или APFS с включенными расширенными атрибутами.
- Для Linux: формат жесткого диска или раздела должен быть с одним из следующих типов файловой системы:
- ext4
- zfs (только в 64-разрядных системах)
- eCryptFS (с поддержкой ext4)
- xfs (только в 64-разрядных системах)
- btrfs
Если вы используете Windows, убедитесь, что программа Dropbox не запущена в режиме совместимости.
