Dropbox nie obsługuje już mojego systemu operacyjnego

Regularnie publikujemy nowe wersje aplikacji komputerowej Dropbox, które zawierają dodatkowe funkcje oraz są bardziej wydajne i bezpieczne. Wersje te nie zawsze są zgodne ze starszymi systemami operacyjnymi. W stosownym czasie kończymy obsługę tych systemów operacyjnych w aplikacji komputerowej Dropbox. Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu operacyjnego, możesz otrzymać od Dropbox wiadomość e-mail z powiadomieniem, że system nie jest już obsługiwany.

Dowiedz się, czy Dropbox obsługuje Twoje urządzenie i system operacyjny.

Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego na Twoim komputerze:

1. Odwiedź stronę konta Dropbox.
2. Przewiń do pozycji Urządzenia i znajdź urządzenie, o którym chcesz dowiedzieć się więcej.
3. W obszarze Ostatnia aktywność najedź kursorem na ikonę „i” (mała litera i), aby zobaczyć system operacyjny urządzenia.

Co stanie się z moim kontem Dropbox, gdy Dropbox przestanie obsługiwać system operacyjny mojego komputera?

Gdy system operacyjny nie jest już obsługiwany:

•  Twoje pliki pozostają bezpieczne na Twoim koncie Dropbox.
  • Uwaga: dostęp do plików będzie możliwy na innym obsługiwanym urządzeniu lub w witrynie dropbox.com jeśli używasz obsługiwanej przeglądarki.
• Aplikacja komputerowa Dropbox przestanie synchronizować zmiany w Twoich plikach i folderach. 
• Następuje wylogowanie z aplikacji komputerowej Dropbox na komputerze, który nie jest już obsługiwany.

Jak zaktualizować system operacyjny?

Aby nadal korzystać z aplikacji komputerowej Dropbox, musisz zaktualizować system operacyjny komputera do obsługiwanej wersji.

• Aby zaktualizować system Windows, odwiedź witrynę firmy Microsoft.
• Aby zaktualizować system macOS, odwiedź witrynę firmy Apple.
• Aby zaktualizować system Linux: 
  • Odwiedź witrynę Ubuntu.
  • Odwiedź witrynę Fedory.

Co mogę zrobić, jeśli zaktualizowałem(-am) system operacyjny i nadal mam problemy?

• Windows: dysk twardy musi być sformatowany w systemie NTFS.
• macOS: dysk twardy musi być sformatowany w systemie HFS+ lub APFS o niewyłączonych atrybutach rozszerzonych.
• Linux: dysk twardy lub partycja muszą być sformatowane w jednym z następujących typów systemu plików. 
  • ext4
  • zfs (tylko systemy 64-bitowe)
  • eCryptFS (na ext4)
  • xfs (tylko systemy 64-bitowe)
  • btrfs

Jeśli korzystasz z systemu Windows, sprawdź, czy aplikacja Dropbox nie działa w „trybie zgodności”.