Dropbox nie obsługuje już mojego systemu operacyjnego

Regularnie wydajemy nowe wersje aplikacji komputerowej Dropbox oferujące dodatkowe funkcje oraz zapewniające wyższy poziom wydajności i zabezpieczeń. Wersje te nie zawsze są zgodne ze starszymi systemami operacyjnymi. Wraz z upływem czasu zakończymy wspieranie aplikacji komputerowej Dropbox w tych systemach operacyjnych. Jeśli używasz starszej wersji systemu operacyjnego, być może już korzystasz z uproszczonej wersji aplikacji komputerowej Dropbox lub otrzymasz od Dropbox wiadomość e-mail z powiadomieniem, że Twój system operacyjny nie jest już obsługiwany.

Więcej informacji o systemach operacyjnych urządzeń obsługiwanych przez Dropbox.
 

Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego na Twoim komputerze:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
5. Przewiń do pozycji Urządzenia i znajdź urządzenie, o którym chcesz dowiedzieć się więcej.
6. W sekcji Ostatnia aktywność umieść wskaźnik myszy na ☑ (informacje), aby znaleźć informacje o systemie operacyjnym Twojego urządzenia.

Co stanie się z moim kontem Dropbox, gdy Dropbox przestanie obsługiwać system operacyjny mojego komputera?

W przypadku gdy aplikacja komputerowa Dropbox nie jest obsługiwana w danym systemie operacyjnym lub w przypadku uproszczonej wersji aplikacji:

•  Twoje pliki pozostają bezpieczne na Twoim koncie Dropbox.
  • Uwaga: możesz uzyskać dostęp do swoich plików z innego obsługiwanego urządzenia lub na stronie dropbox.com, jeśli używasz obsługiwanej przeglądarki.
• Aplikacja komputerowa Dropbox przestanie synchronizować zmiany w Twoich plikach i folderach. 
• Następuje wylogowanie z aplikacji komputerowej Dropbox na komputerze, który nie jest już obsługiwany.

Jak zaktualizować system operacyjny?

Aby nadal korzystać z aplikacji komputerowej Dropbox, musisz zaktualizować system operacyjny komputera do obsługiwanej wersji.

• Aby zaktualizować system Windows, odwiedź stronę internetową firmy Microsoft.
• Aby zaktualizować system macOS, odwiedź stronę internetową firmy Apple.
• Aby zaktualizować system Linux: 
  • Odwiedź stronę internetową Ubuntu.
  • Odwiedź stronę internetową Fedora.

Co mogę zrobić, jeśli zaktualizowałem(-am) system operacyjny i nadal mam problemy?

Jeśli to nie zadziała, sprawdź, czy Twój dysk twardy jest w jednym z formatów obsługiwanych przez Dropbox.

• Windows: dysk twardy musi być sformatowany w systemie NTFS.
• macOS: dysk twardy musi być sformatowany w systemie HFS+ lub APFS o niewyłączonych atrybutach rozszerzonych.
• Linux: dysk twardy lub partycja muszą być sformatowane w jednym z następujących typów systemu plików. 
  • ext4
  • zfs (tylko systemy 64-bitowe)
  • eCryptFS (na ext4)
  • xfs (tylko systemy 64-bitowe)
  • btrfs

Jeśli używasz systemu Windows, sprawdź, czy Dropbox nie jest uruchomiony w trybie zgodności.