Mój komputer nie jest już obsługiwany. Co mam zrobić?

Regularnie publikujemy nowe wersje aplikacji komputerowej Dropbox, które zawierają dodatkowe funkcje oraz są bardziej wydajne i bezpieczne. Wersje te nie zawsze są zgodne ze starszymi systemami operacyjnymi. W stosownym czasie kończymy obsługę tych systemów operacyjnych w aplikacji komputerowej Dropbox. Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu operacyjnego, możesz otrzymać od Dropbox wiadomość e-mail z powiadomieniem, że system nie jest już obsługiwany.

Dowiedz się, czy Dropbox obsługuje Twoje urządzenie i system operacyjny.

Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego na Twoim komputerze:

  1. Odwiedź stronę konta Dropbox.
  2. Przewiń do pozycji Urządzenia i znajdź urządzenie, o którym chcesz dowiedzieć się więcej.
  3. W obszarze Ostatnia aktywność najedź kursorem na ikonę „i” (mała litera i), aby zobaczyć system operacyjny urządzenia.

Co się stanie z moim kontem Dropbox, gdy system operacyjny na moim komputerze przestanie być obsługiwany?

Gdy system operacyjny nie jest już obsługiwany:

  •  Twoje pliki pozostają bezpieczne na Twoim koncie Dropbox.
  • Aplikacja komputerowa Dropbox przestaje synchronizować zmiany w Twoich plikach i folderach. 
  • Następuje wylogowanie z aplikacji komputerowej Dropbox na komputerze, który nie jest już obsługiwany.

Jak zaktualizować system operacyjny?

Aby po zakończeniu obsługi określonego systemu operacyjnego móc nadal korzystać z aplikacji komputerowej Dropbox na danym komputerze, musisz zaktualizować system do obsługiwanej wersji.

Jeśli to nie zadziała, sprawdź, czy Twój dysk twardy jest w jednym z formatów obsługiwanych przez Dropbox.
  • Windows: dysk twardy musi być sformatowany w systemie NTFS.
  • macOS: dysk twardy musi być sformatowany w systemie HFS+ lub APFS o niewyłączonych atrybutach rozszerzonych.
  • Linux: dysk twardy lub partycja muszą być sformatowane w jednym z następujących typów systemu plików. 
    • ext4
    • zfs (tylko systemy 64-bitowe)
    • eCryptFS (na ext4)
    • xfs (tylko systemy 64-bitowe)
    • btrfs

Jeśli korzystasz z systemu Windows, sprawdź, czy aplikacja Dropbox nie działa w „trybie zgodności”.

Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.