Dropbox가 내 운영 체제를 더 이상 지원하지 않음

Dropbox는 새로운 기능, 향상된 성능, 강화된 보안성을 갖춘 Dropbox 데스크톱 앱의 새 버전을 정기적으로 배포하는데, 이러한 버전이 오래된 운영 체제와 항상 호환되는 것은 아닙니다. 이런 운영 체제에서의 Dropbox 데스크톱 앱에 대한 지원은 정기적으로 종료됩니다. 구 버전의 운영 체제를 실행 중일 경우, Dropbox에서 해당 운영 체제를 더 이상 지원하지 않는다는 이메일 알림을 받을 수 있습니다.

Dropbox에서 지원하는 장치의 운영 체제에 대해 자세히 알아보세요.

컴퓨터의 운영 체제 버전에 대해 알아보려면 다음과 같이 하세요.

1. Dropbox 계정 페이지로 이동합니다.
2. 장치로 스크롤을 내리고 자세히 알아보려는 장치를 찾습니다.
3. 가장 최근 활동 아래에서 ‘i’(소문자 i) 아이콘에 마우스를 갖다 대면 사용 중인 장치의 운영 체제가 표시됩니다.

Dropbox가 컴퓨터의 운영 체제를 더 이상 지원하지 않으면 제 Dropbox 계정은 어떻게 되나요?

운영 체제가 더 이상 지원되지 않으면 다음이 적용됩니다.

•  파일은 Dropbox 계정에 계속 안전하게 보관됩니다.
  • 참고: 지원되는 다른 장치에서 파일에 액세스하거나 지원되는 브라우저를 사용하는 경우 dropbox.com에서 액세스할 수 있습니다.
• Dropbox 데스크톱 앱이 파일 및 폴더의 변경 사항 동기화를 중지합니다. 
• 더 이상 지원되지 않는 컴퓨터의 Dropbox 데스크톱 앱에서 로그아웃됩니다.

운영 체제를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

Dropbox 데스크톱 앱을 계속 사용하려면 컴퓨터의 운영 체제를 지원되는 버전으로 업데이트하세요.

• Windows를 업데이트하려면 Microsoft 웹사이트를 방문하세요.
• macOS를 업데이트하려면 Apple 웹사이트를 방문하세요.
• Linux를 업데이트하려면 다음을 따르세요. 
  • Ubuntu 웹사이트를 방문하세요.
  • Fedora 웹사이트를 방문하세요.

운영 체제를 업데이트했는데도 문제가 계속되면 어떻게 하나요?

• Windows: NTFS 형식의 하드 드라이브가 필요합니다.
• macOS: 확장 특성이 사용 중지되어 있지 않은 HFS+ 또는 APFS 형식의 하드 드라이브가 필요합니다.
• Linux: 다음 파일 시스템 형식 중 하나로 포맷된 하드 드라이브 또는 파티션이 필요합니다. 
  • ext4
  • zfs(64비트 시스템만 해당)
  • eCryptFS(ext4에서 지원하는 형식)
  • xfs(64비트 시스템만 해당)
  • btrfs

Windows의 경우에는 Dropbox가 호환 모드에서 실행 중이지 않은지 확인하세요.