Come utilizzare la funzionalità Domande e risposte di Dropbox DocSend

Aggiornato Apr 27, 2026

Panoramica

La funzionalità Domande e risposte consente ai visitatori di inviare domande sui contenuti direttamente in uno spazio DocSend condiviso. Gli amministratori e i collaboratori possono gestirle accedendo alla scheda “Domande e risposte” all’interno dello Spazio. Quando un visitatore invia una domanda, il proprietario dello Spazio e i collaboratori assegnati ricevono una notifica via email con un link diretto alla domanda che consente di rispondere rapidamente. Questa funzionalità consente di centralizzare la comunicazione e mantenere tutte le richieste relative al contenuto condiviso organizzate in un unico posto.

Come accedere a Domande e risposte

Accedi a docsend.com.
Vai allo Spazio desiderato.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra per visualizzare le domande e rispondere.

Il richiedente riceverà un’email con la tua risposta.

Nota. I visitatori devono fornire un indirizzo email prima di poter inviare domande.

Come rispondere a una domanda

Accedi a docsend.com.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
Fai clic su Espandi e rispondi accanto alla domanda a cui desideri rispondere.
Digita la risposta nella casella di testo.
Fai clic su Pubblica.

Quando si pubblica una risposta, questa verrà inviata automaticamente via email alla persona che ha posto la domanda e sarà visibile a tutti i visitatori.

Nota. La scheda Registro di controllo ti consente di sapere chi risponde alle domande.

Come modificare una domanda

Accedi a docsend.com.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
Fai clic su (altre opzioni) accanto alla domanda che desideri modificare.
Modifica la domanda, la risposta o entrambe.
Fai clic su Salva.

L’utente che ha pubblicato la domanda riceverà un’email di notifica con i dettagli delle modifiche apportate.

Come disattivare la pubblicazione di domande e risposte per tutti i visitatori

Accedi a docsend.com.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
Disattiva l’opzione accanto a Pubblica.

Le domande e le risposte non saranno più visibili ai visitatori.

Nota. Questo può essere modificato in qualsiasi momento.

Come modificare lo stato di una domanda

Accedi a docsend.com.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
Nella sezione Stato, fai clic sul menu a discesa.
1. Seleziona Risposto per indicare che è stata fornita una risposta alla domanda.
2. Seleziona Rifiutata per indicare che la domanda non verrà presa in considerazione.

Nota. Se rispondi a una domanda dalla tua email, devi modificare manualmente lo stato da “In sospeso” nella scheda “Domande e risposte”.

Come eliminare una domanda

Accedi a docsend.com.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
Fai clic su ☑ (altre opzioni) accanto alla domanda che desideri eliminare.
Seleziona Elimina domanda dal menu a discesa.

Nota. L’eliminazione di una domanda è permanente e non può essere annullata.

Come disattivare Domande e risposte

Accedi a docsend.com.
Fai clic su Domande e risposte nella barra laterale sinistra.
Fai clic su Consenti ai visitatori di fare domande nella parte superiore della pagina.
Seleziona Domande dei visitatori disattivate dal menu a discesa.