Sådan bruger du Dropbox DocSend-funktionen Spørgsmål og svar

Opdateret Apr 27, 2026

In this article

person icon

Denne artikel beskriver funktioner, der er tilgængelige for kunder med Advanced Data Rooms i DocSend.

Oversigt

Funktionen Spørgsmål og svar giver besøgende mulighed for at indsende spørgsmål om indhold direkte i et delt DocSend-Space. Administratorer og samarbejdspartnere kan administrere disse spørgsmål ved at gå ind på fanen Spørgsmål og svar i det pågældende Space. Når en besøgende indsender et spørgsmål, modtager Space-ejeren og de tildelte samarbejdspartnere en meddelelse via e-mail med et direkte link til spørgsmålet, hvilket gør det muligt at svare hurtigt. Denne funktion hjælper med at centralisere kommunikationen og holder alle forespørgsler, der er relateret til det delte indhold, organiseret på ét sted.

Sådan får du adgang til Spørgsmål og svar

  1. Log på docsend.com.
  2. Naviger til det ønskede Space.
  3. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel for at se og besvare spørgsmål.
Den person, der har stillet spørgsmålet, modtager en e-mail med dit svar.
highlighter icon

Bemærk: Besøgende skal angive en e-mailadresse, før de kan indsende spørgsmål.

Sådan besvarer du et spørgsmål

  1. Log på docsend.com.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klik på Udvid og besvar ud for det spørgsmål, du vil besvare.
  4. Indtast dit svar i tekstfeltet.
  5. Klik på Offentliggør.
Når du offentliggør et svar på et spørgsmål, sendes der automatisk en e-mail til den person, der stillede spørgsmålet, og svaret vil være synligt for alle besøgende. 
highlighter icon

Bemærk: Fanen Kontrollog giver dig mulighed for at se, hvem der besvarer spørgsmål.

Sådan redigerer du et spørgsmål

  1. Log på docsend.com.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klik på Flere (flere valgmuligheder) ud for det spørgsmål, du vil redigere.
  4. Rediger spørgsmålet, svaret eller begge dele.
  5. Klik på Gem.

Der sendes en e-mailmeddelelse til den bruger, der har indsendt spørgsmålet, med oplysninger om de ændringer, der er foretaget.

Sådan deaktiverer du offentliggørelse af spørgsmål og svar for alle besøgende

  1. Log på docsend.com.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Slå den fra ud for Offentliggør.
Spørgsmålene og svarene er ikke længere offentlige for besøgende. 
highlighter icon

Bemærk: Dette kan ændres, når du vil.

Sådan ændrer du status for et spørgsmål

  1. Log på docsend.com.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Under Status skal du klikke på rullelisten.
    1. Vælg Besvaret for at angive, at spørgsmålet er blevet besvaret.
    2. Vælg Afvis for at angive, at spørgsmålet ikke vil blive behandlet. 
highlighter icon

Bemærk: Hvis du besvarer et spørgsmål via din e-mail, skal du manuelt ændre status fra "Afventer" under fanen Spørgsmål og svar.

Sådan sletter du et spørgsmål

  1. Log på docsend.com.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klik på ☑ (flere valgmuligheder) ud for det spørgsmål, du ønsker at slette.
  4. Vælg Slet spørgsmål i rullelisten.
highlighter icon

Bemærk: Sletning af et spørgsmål er permanent og kan ikke fortrydes.

Sådan deaktiverer du Spørgsmål og svar

  1. Log på docsend.com.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klik på Tillad spørgsmål fra besøgende øverst på siden.
  4. Vælg Spørgsmål fra besøgende er deaktiveret i rullelisten.

Sådan indsender du et spørgsmål som besøgende

  1. Log på docsend.com, eller opret en konto med skrivebeskyttelse.
  2. Klik på Spørgsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klik på Tilføj spørgsmål i øverste højre hjørne.
  4. Indtast dit spørgsmål i tekstfeltet.
  5. Klik på Offentliggør.
Et offentliggjort spørgsmål vil være synligt for alle besøgende. 
Hjalp denne artikel?

Fortæl os, hvorfor den ikke hjalp:

Tak, fordi du fortæller os det!

Tak for din feedback!

Relaterede artikler

Administrer indhold i et Dropbox DocSend Space (datarum)

Hvad er Spaces (datarum) i Dropbox DocSend?

Indstil niveauinddelte tilladelser for spaces i Dropbox DocSend

Opret datarumsgrupper i Dropbox DocSend

Andre måder, du kan få hjælp på

Ikon med to personer
Community
Ikon med en taleboble
Kontakt support
Twitter Icon
Social media support