Slik bruker du spørsmåls- og svarfunksjonen i Dropbox DocSend

Oppdatert Apr 27, 2026

In this article

person icon

Denne artikkelen beskriver funksjoner som er tilgjengelig for Advanced Data Rooms-kunder med DocSend.

Oversikt

Spørsmåls- og svarfunksjonen gjør det mulig for besøkende å sende inn spørsmål om innhold direkte i et delt DocSend Space. Administratorer og samarbeidspartnere kan administrere disse spørsmålene ved å gå til Spørsmål og svar-fanen i Space-området. Når en besøkende sender inn et spørsmål, mottar Space-eieren og de tildelte samarbeidspartnerne et e-postvarsel med en direkte lenke til spørsmålet, noe som gjør det mulig å svare raskt. Denne funksjonen bidrar til å sentralisere kommunikasjonen og holder alle henvendelser knyttet til det delte innholdet organisert på ett sted.

Slik får du tilgang til spørsmål og svar

  1. Logg på docsend.com.
  2. Naviger til ønsket Space.
  3. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel for å vise og svare på spørsmål.
Personen som har stilt spørsmålet, mottar en e-post med svaret.
highlighter icon

Merk: Besøkende må oppgi en e-postadresse før de kan sende inn spørsmål.

Slik svarer du på et spørsmål

  1. Logg på docsend.com.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klikk på Utvid og svar ved siden av spørsmålet du ønsker å svare på.
  4. Skriv inn svaret i tekstboksen.
  5. Klikk på Publiser.
Når du publiserer et svar på et spørsmål, sendes det automatisk til personen som stilte spørsmålet via e-post, og det blir synlig for alle besøkende. 
highlighter icon

Merk: Under fanen Revisjonslogg kan du se hvem som svarer på spørsmål.

Slik redigerer du et spørsmål

  1. Logg på docsend.com.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klikk på til (flere alternativer) ved siden av spørsmålet du vil redigere.
  4. Rediger spørsmålet, svaret eller begge deler.
  5. Klikk Lagre.

Det sendes et e-postvarsel til brukeren som la ut spørsmålet, med informasjon om endringene som er utført.

Slik deaktiverer du publisering av spørsmål og svar for alle besøkende

  1. Logg på docsend.com.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Slå av ved siden av Publiser.
Spørsmålene og svarene er ikke lenger offentlige for besøkende. 
highlighter icon

Merk: Dette kan endres når som helst.

Slik endrer du statusen for et spørsmål

  1. Logg på docsend.com.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Under Status klikker du på rullegardinmenyen.
    1. Velg Besvart for å indikere at spørsmålet er besvart.
    2. Velg Avslå for å angi at spørsmålet ikke kommer til å besvares. 
highlighter icon

Merk: Hvis du svarer på et spørsmål fra e-posten din, må du endre statusen fra «Venter» manuelt i Spørsmål og svar-fanen.

Slik sletter du et spørsmål

  1. Logg på docsend.com.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klikk på ☑ (flere alternativer) ved siden av spørsmålet du ønsker å slette.
  4. Velg Slett spørsmål fra rullegardinmenyen.
highlighter icon

Merk: Sletting av et spørsmål er permanent og kan ikke angres.

Slik deaktiverer du spørsmål og svar

  1. Logg på docsend.com.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klikk på Tillat spørsmål fra besøkende øverst på siden.
  4. Velg Spørsmål fra besøkende er deaktivert fra rullegardinmenyen.

Slik sender du inn et spørsmål som besøkende

  1. Logg på docsend.com eller opprett en konto med skrivebeskyttelse.
  2. Klikk på Spørsmål og svar i venstre sidepanel.
  3. Klikk på Legg til spørsmål øverst til høyre.
  4. Skriv inn spørsmålet i tekstboksen.
  5. Klikk på Publiser.
Et publisert spørsmål blir synlig for alle besøkende. 
Var denne artikkelen nyttig?

Fortell oss hvorfor det ikke hjalp:

Takk for at du gir oss beskjed!

Takk for tilbakemeldingen!

Relaterte artikler

Administrere innhold i et Dropbox DocSend Space (datarom)

Angi nivåinndelte Space-tillatelser i Dropbox DocSend

Hva er områder (datarom) i Dropbox DocSend?

Opprett dataromgrupper i Dropbox DocSend

Andre måter å få hjelp på

Ikon som viser to personer
Nettsamfunn
Ikon som viser en snakkeboble
Kontakt kundestøtte
Twitter Icon
Social media support