Dropbox DocSend の[質問と回答]の使用方法

更新 Apr 27, 2026

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この記事では、Advanced Data Rooms プランのお客様が DocSend で利用できる機能についてご説明します。

概要

[質問と回答]機能を使うと、訪問者は共有 DocSend スペース内で直接、コンテンツについての質問を送信できます。管理者と共同編集者は、スペース内の[質問と回答]タブにアクセスして、これらの質問を管理できます。閲覧者が質問を送信すると、スペース所有者と割り当てられた共同編集者にその質問への直接リンクが記載されたメールで通知が送信されるので、質問にすばやく回答できます。この機能を使うと、コミュニケーションを一元化し、共有コンテンツに関連するすべての問い合わせを 1 か所に整理しておくことができます。

[質問と回答]にアクセスする方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 対象のスペースに移動します。
  3. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックすると、質問を表示して回答できます。
質問者には、回答が記載されたメールが送信されます。
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注:訪問者は、質問を送信する前にメール アドレスを入力する必要があります。

質問に回答する方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. 返答する質問の横にある[展開して返答]をクリックします。
  4. テキストボックスに回答を入力します。
  5. 公開]をクリックします。
質問への回答を公開すると、質問した人に自動的にメールが送信され、すべての訪問者に回答が表示されます。
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注:監査ログ]タブでは、誰が質問に回答したかを確認できます。

質問を編集する方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. 編集する質問の横にある[その他](その他のオプション)をクリックします。
  4. 質問、回答、またはその両方を編集します。
  5. 保存]をクリックします。

質問を投稿したユーザーには、行われた変更の詳細を記載したメールで通知が送信されます。

すべての訪問者への質問と回答の公開を無効にする方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. 公開]の横にあるオプションを[オフ]に切り替えます。
質問と回答は、訪問者には公開されなくなります。
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注:この設定は、いつでも変更可能です。

質問のステータスを変更する方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. ステータス]で、プルダウン メニューをクリックします。
    1. 返答済み]を選択し、質問に返答したことを示します。
    2. 辞退]を選択し、質問に対応しないことを示します。
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注:メールで質問に回答する場合は、[質問と回答]タブの「保留中」のステータスを手動で変更する必要があります。

質問を削除する方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. 削除する質問の横にある[](その他のオプション)をクリックします。
  4. プルダウンメニューから[質問を削除]を選択します。
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注:質問の削除は永久的なものであり、元に戻すことはできません。

[質問と回答]を無効にする方法

  1. docsend.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. ページ上部の[訪問者の質問を許可]をクリックします。
  4. プルダウンメニューから[訪問者の質問は無効]を選択します。

訪問者として質問を投稿する方法

  1. docsend.com にログインするか、閲覧専用アカウントを作成します。
  2. 左側のサイドバーの[質問と回答]をクリックします。
  3. 右上にある[質問を追加]をクリックします。
  4. テキスト ボックスに質問を入力します。
  5. 公開]をクリックします。
公開された質問は、すべての訪問者に表示されます。
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