Cara menggunakan ciri Soal Jawab Dropbox DocSend

Dikemas kini Apr 27, 2026

In this article

person icon

Artikel ini menerangkan ciri yang tersedia untuk pelanggan Advanced Data Rooms di DocSend.

Gambaran umum

Ciri Soal Jawab membolehkan pelawat mengemukakan soalan mengenai kandungan terus dalam ruang DocSend kongsian. Pentadbir dan kolaborator boleh menguruskan soalan ini dengan mengakses tab Soal Jawab dalam Space. Apabila pelawat mengemukakan soalan, pemilik Space dan kolaborator yang ditugaskan akan menerima pemberitahuan e-mel dengan pautan langsung ke soalan tersebut, membolehkan jawapan diberikan dengan cepat. Ciri ini membantu memusatkan komunikasi dan memastikan semua pertanyaan yang berkaitan dengan kandungan yang dikongsi tersusun di satu tempat.

Cara mengakses Soal Jawab

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Navigasi ke Ruang yang dikehendaki.
  3. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri untuk melihat dan menjawab soalan.
Pemohon akan menerima e-mel yang mengandungi jawapan anda.
highlighter icon

Perhatian: Pelawat perlu memberikan alamat e-mel sebelum mereka boleh mengemukakan soalan.

Cara menjawab soalan

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Klik Kembangkan dan balas di sebelah soalan yang ingin anda jawab.
  4. Taip jawapan anda dalam kotak teks.
  5. Klik Siarkan.
Apabila menyiarkan jawapan kepada soalan, e-mel akan dihantar secara automatik kepada individu yang bertanya soalan tersebut dan jawapan tersebut akan dapat dilihat oleh semua pelawat. 
highlighter icon

Perhatian: Tab Log audit membolehkan anda melihat siapa yang menjawab soalan.

Cara mengedit soalan

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Klik lagi (pilihan tambahan) di sebelah soalan yang ingin anda edit.
  4. Edit soalan, jawapan, atau kedua-duanya.
  5. Klik Save.

Pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada pengguna yang menyiarkan soalan tersebut, yang memaparkan butiran perubahan yang telah dibuat.

Cara menyahdayakan penyiaran soalan dan jawapan kepada semua pelawat

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Matikan togol di sebelah Siarkan.
Soalan dan jawapan tidak lagi tersedia secara terbuka kepada pelawat. 
highlighter icon

Nota: Ini boleh diubah pada bila-bila masa.

Cara menukar status soalan

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Di bawah Status, klik menu pilihan.
    1. Pilih Dijawab untuk menunjukkan bahawa soalan tersebut telah dijawab.
    2. Pilih Tolak untuk menunjukkan bahawa soalan tersebut tidak akan dijawab. 
highlighter icon

Nota: Jika anda menjawab soalan daripada e-mel anda, anda perlu menukar status daripada “menunggu” secara manual dalam tab Soal Jawab.

Cara menghapuskan soalan

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Klik ☑ (pilihan tambahan) di sebelah soalan yang anda ingin hapuskan.
  4. Pilih Hapus soalan daripada menu pilihan.
highlighter icon

Perhatian: Menghapuskan soalan adalah kekal dan tidak boleh dibuat asal.

Cara menyahaktifkan Soal Jawab

  1. Log masuk ke docsend.com.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Klik Benarkan soalan pelawat di bahagian atas halaman.
  4. Pilih Soalan pelawat dinyahdayakan daripada menu pilihan.

Cara mengemukakan soalan sebagai pelawat

  1. Log masuk ke docsend.com atau cipta akaun Lihat sahaja.
  2. Klik Soal Jawab di bar sisi kiri.
  3. Klik Tambah soalan di penjuru atas sebelah kanan.
  4. Taip soalan anda dalam kotak teks.
  5. Klik Siarkan.
Soalan yang disiarkan akan dapat dilihat oleh semua pelawat. 
Adakah artikel ini berguna?

Maklumkan kepada kami mengapa ia tidak membantu

Terima kasih kerana memberitahu kami!

Terima kasih atas maklum balas anda!

Artikel Berkaitan

Apakah Ruang (bilik data) dalam Dropbox DocSend?

Bekerjasama dalam Dropbox DocSend Space (bilik data)

Gambaran keseluruhan analisis bilik data Dropbox DocSend

Log audit bilik data Dropbox DocSend

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ikon menggambarkan dua orang
Komuniti
Ikon menggambarkan gelembung dialog
Hubungi sokongan
Twitter Icon
Social media support