Dropbox アカウントを完全に削除するには、ご利用のプランとアカウント タイプに従って以下の手順を実施してください。ご利用のプランを確認する方法はこちらをご覧ください。
Dropbox アカウントを削除した場合
Dropbox アカウントを削除した場合の流れは次の通りです。
- アカウントを削除すると、そのアカウントへのアクセスやアカウントの復元ができなくなります。
- すべてのデバイスで Dropbox からログアウトされます。
- アカウントとファイル データが削除されます。
- すべてのデバイスでファイルやフォルダの同期が停止します。パソコンに同期されたコンテンツは、そのまま残りますが、同期されなくなります。
- Dropbox サーバーから非公開フォルダ内のファイルが削除されます。アカウントを削除すると同時に、すべてのコンテンツが復元できなくなります。
- 当該共有フォルダ内のメンバーは引き続き共有フォルダ内のファイルにアクセスできますが、自分ではアクセスすることも編集することもできなくなります。
Dropbox アカウントを削除する代わりに加入プランをキャンセルする方法について説明します。
Dropbox Basic、Plus、Professional、および Essentials
Dropbox Basic、Plus、Professional、または Essentials アカウントを完全に削除するには：
- dropbox.com にログインします。
- 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
- 右上の ☑ （設定）をクリックします。
- ［全般］タブの下部にある［アカウントを削除］をクリックします。
- 注： 現在有効な加入プランをお持ちの場合は、アカウントを削除するためにその加入プランをキャンセルするよう求められます。
Dropbox iOS アプリから Dropbox Basic アカウントを削除することもできます。手順は以下のとおりです。
- Dropbox モバイル アプリを開きます。
- ☑ （アカウント）をタップします。
- 右上の ☑ （設定）をタップします。
- 下にスクロールして［アカウントを削除］をタップします。
- 注： Google アカウントで Dropbox にログインしている場合は、アカウントの削除を確認するためにパスワードを作成する必要があります。［メールを送信］をタップし、画面の指示に従ってパスワードを作成して、Dropbox モバイル アプリに戻ります。
- パスワードを入力します。
- キャンセルの理由を選択します。
- ［アカウントを削除］をタップします。
- ［削除］をタップして選択内容を確定します。
Dropbox Family
Dropbox Family アカウントを完全に削除するには：
- 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
- ［アカウントを管理］をクリックします。
- ページ下部にある［アカウントをキャンセルする］をクリックします。
