Dropbox のお支払い情報を変更する方法

クレジット カード番号など Dropbox のお支払い情報を変更するには、ご利用のアカウント タイプごとの説明に従ってください。

Dropbox の加入プランをキャンセルするには、こちらでキャンセル方法をご覧ください。

Dropbox Plus、Family、Professional

dropbox.com にログインしてから、下記の［お支払い情報ページ］をクリックすると、お支払い情報の設定に直接アクセスできます。［お支払い方法］の横にある［更新］をクリックしてください。

あるいは、以下の手順でお支払い情報を変更することができます。

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［お支払い］をクリックします。
5. ［お支払い方法］の横にある［変更］をクリックします。
   • お支払い方法が［モバイル］になっている場合、お支払い方法を管理するには Apple の App Store または Google Play ストアにアクセスする必要があります。
6. 新しいクレジット カード番号を追加するか、PayPal アカウントをリンクします。
7. 通貨が変わらない場合、新しい場所に対応するお支払い方法を追加して、郵便番号または国を変更してください。

注：お支払い情報を変更できるのは、Dropbox Family プランのファミリー管理者の方のみに限られます。

通貨を変更する方法をご覧ください。

Dropbox の請求書に記載する組織名を変更する方法をご覧ください。

Dropbox Business チームの管理者

Dropbox Business アカウントの請求サイクルを変更できるのは、そのアカウントのチーム管理者のみです。こちらでチーム管理者を確認してください。

チーム管理者の場合は、dropbox.com にログインしてから［お支払い情報］ページをクリックすると、直接お支払い情報の設定にアクセスできます。その上で［お支払い方法］の横にある［更新］をクリックします。

あるいは、以下の手順でお支払い情報を変更することができます。

1. チーム管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. 左側の［管理コンソール］をクリックします。
3. ［お支払い］タブをクリックします。
4. ［お支払い方法］の横にある［変更］をクリックします。
5. 新しいクレジット カードを追加するか、PayPal アカウントをリンクします。

スマートフォンで Dropbox 加入プランを購入した場合

Android デバイスで Dropbox の加入プランを購入した場合、Google Play でお支払い情報を更新する必要があります。

Apple デバイスで Dropbox の加入プランを購入した場合、iTunes でお支払い情報を更新する必要があります。

お支払い情報が見つからないのはなぜですか？

それでもお支払い情報が見つからない場合、誤って別の無料アカウントにログイン中の可能性があります（アカウントを以前に登録しお忘れになっている場合など）。クレジット カードの請求に関連するアカウントを検索するには、クレジット カード請求検索ツールをご利用ください。