クレジット カード番号など Dropbox のお支払い情報を変更するには、ご利用のアカウント タイプごとの説明に従ってください。
Dropbox の加入プランをキャンセルするには、こちらでキャンセル方法をご覧ください。
Dropbox Plus、Family、Professional
dropbox.com にログインしてから、下記の[お支払い情報ページ]をクリックすると、お支払い情報の設定に直接アクセスできます。[お支払い方法]の横にある[更新]をクリックしてください。
クレジット カード番号など Dropbox のお支払い情報を変更するには、ご利用のアカウント タイプごとの説明に従ってください。
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dropbox.com にログインしてから、下記の[お支払い情報ページ]をクリックすると、お支払い情報の設定に直接アクセスできます。[お支払い方法]の横にある[更新]をクリックしてください。
あるいは、以下の手順でお支払い情報を変更することができます。
注:お支払い情報を変更できるのは、Dropbox Family プランのファミリー管理者の方のみに限られます。
Dropbox Business アカウントの請求サイクルを変更できるのは、そのアカウントのチーム管理者のみです。こちらでチーム管理者を確認してください。
チーム管理者の場合は、dropbox.com にログインしてから[お支払い情報]ページをクリックすると、直接お支払い情報の設定にアクセスできます。その上で[お支払い方法]の横にある[更新]をクリックします。
あるいは、以下の手順でお支払い情報を変更することができます。
Android デバイスで Dropbox の加入プランを購入した場合、Google Play でお支払い情報を更新する必要があります。
Apple デバイスで Dropbox の加入プランを購入した場合、iTunes でお支払い情報を更新する必要があります。
それでもお支払い情報が見つからない場合、誤って別の無料アカウントにログイン中の可能性があります(アカウントを以前に登録しお忘れになっている場合など)。クレジット カードの請求に関連するアカウントを検索するには、クレジット カード請求検索ツールをご利用ください。
上記以外にものお支払い情報についてご不明な点やご質問がございましたら、サポート チームにお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には、ご利用の Dropbox アカウントにログインしてください。