Dropbox バッジが表示されないのはなぜですか？
更新 Jun 13, 2024
本記事の内容は、 Dropbox バッジを使用していて、Microsoft の共同作業を有効にしていないユーザーにのみ適用されます。共同作業を有効にすると、バッジは表示されなくなります。
共同作業について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
Dropbox バッジは Microsoft Office の共有ファイルで作業中のユーザーの情報を表示します。
Dropbox バッジが表示されない場合はどうすればいいですか？
Dropbox バッジが表示されない場合は、次の点をご確認ください。
- 編集中のファイルを Dropbox フォルダに保存している
- Microsoft Office を使用して Microsoft Office ドキュメントを編集している
- ご利用のパソコンがインターネットに接続されている
- Office ファイルを保護した状態で開いた場合（例：インターネットや他の不審な場所からダウンロードしたファイル）は編集をオンにする
- タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）に Dropbox アイコンが表示されている
- リンクされた個人用アカウントではなく、チーム アカウントを使用している
- Dropbox バッジが有効になっている
Windows を使用している場合の確認事項：
- Windows 8 以降を使用している
- Microsoft Word、Excel または PowerPoint（2007/2010/2013/2016 のいずれかのバージョン）を使用している
注：Dropbox を互換モードで実行しているとバッジが表示されません。バッジを表示させるには、対応バージョンの Windows（Windows 8 以降）で Dropbox を実行する必要があります。
Macを使用している場合の確認事項：
- OS X Mountain Lion 10.8 以降を実行している
- Microsoft Word、Excel または PowerPoint（2011/2016 バージョン）を使用している
- Finder の環境設定で Dropbox のアクセシビリティを有効にしている
注 ：Office の「互換モード」で保存されたファイル (.xls、.ppt、、.doc）の場合、他のユーザーがそのファイルを閲覧中は Dropbox バッジは表示されず、ファイルの最新バージョンに更新するよう求められることもありません。バッジがレポートを正確に送信できるようにするには、［名前をつけて保存］を使用し、互換モード以外のファイル形式（.xlsx、.pptx、.docx）で保存してください。
以上を試しても Dropbox バッジが表示されない場合
上記の手順をすべて試しても Dropbox バッジが表示されない場合は、Dropbox サポートにお問い合わせください 。
