为什么 Dropbox 标记未显示？
已更新 Jun 13, 2024
Dropbox 标记可显示当前在与您一起使用同个共享的 Microsoft Office 文件的人员。
如果 Dropbox 标记未显示，我该怎么办？
如果看不到 Dropbox 标记，请确认是否满足以下条件：
- 您处理的文件保存在您的 Dropbox 文件夹中
- 您在处理的文件是 Microsoft Office 文档，且使用 Microsoft Office 打开
- 您的电脑已连接互联网
- 如果您在受保护的视图中打开 Office 文件（例如从互联网或其他可能不安全的地方下载的文件），则需要启用编辑功能
- 任务栏 (Windows) 或菜单栏 (Mac) 中显示了 Dropbox 图标
- 您使用的是团队帐户，而非关联的个人帐户
- 请确保您已启用 Dropbox 标记
如果您使用的是 Windows，则需要检查以下事项：
- 您使用的必须是 Windows 8 或更高版本的操作系统
- 您使用的是 Microsoft Word、Excel 或 PowerPoint（2007、2010、2013 或 2016 版）
注意：如果您在兼容模式下运行 Dropbox，则 Dropbox 标记不会显示。您需要在支持的 Windows（8 或更高版本）中运行 Dropbox 才能看到此标记。
如果您使用的是 Mac，则需要检查以下事项：
- 您运行的是 OS X Mountain Lion 10.8 或更高版本的操作系统
- 您使用的是 Microsoft Word、Excel 或 PowerPoint（2011 或 2016 版）
- 您已在“访达”首选项中为 Dropbox 启用辅助功能
注意：对于以 Office 兼容模式保存的文件（.xls、.ppt、.doc），Dropbox 标记既不会在有其他人查看文件时显示，也不会提示您更新到最新的文件版本。要确保标记准确显示，请使用另存为以非兼容模式文件格式（.xlsx、.pptx、.docx）保存文件。
Dropbox 标记为何仍未显示？
如果您尝试了上述所有方法且仍未看见 Dropbox 标记，您可以联系 Dropbox 支持人员，以寻求帮助。
