Mengapa emblem Dropbox tidak ditampilkan?

Diperbarui Jan 21, 2026

In this article

person icon

Artikel ini hanya berlaku jika Anda menggunakan emblem Dropbox dan belum mengaktifkan penulisan bersama di Microsoft. Jika penulisan bersama aktif, emblem tidak akan muncul.

 

Ketahui selanjutnya tentang penulisan bersama.

Emblem Dropbox menampilkan informasi tentang siapa saja yang sedang bekerja di file bersama Microsoft Office saat ini dengan Anda.

Yang harus dilakukan jika emblem Dropbox tidak muncul

Jika Anda tidak melihat emblem Dropbox, periksa yang berikut ini:

  • File disimpan di folder Dropbox Anda.
  • File adalah dokumen Microsoft Office, dibuka dengan Microsoft Office.
  • Komputer Anda terhubung ke Internet.
  • Jika file dibuka dalam Tampilan Terlindungi (misalnya, file yang diunduh dari internet atau lokasi lain yang berpotensi tidak aman), aktifkan pengeditan.
  • Ikon Dropbox ditampilkan di bilah tugas (Windows) atau bilah menu (Mac) Anda.
  • Anda menggunakan akun tim, bukan akun pribadi yang ditautkan.
  • Pastikan Anda mengaktifkan emblem Dropbox.

Yang harus dicek di Windows

Pastikan bahwa:

  • Anda menjalankan Windows 10 atau yang lebih baru.
  • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint (versi 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, atau Microsoft 365). 
highlighter icon

Catatan: Jika Dropbox berjalan dalam mode Kompatibilitas, emblem tidak akan muncul. Untuk melihat emblem, jalankan Dropbox pada versi Windows yang didukung (10 atau yang lebih baru).

Yang harus dicek di Mac

Pastikan bahwa:

  • Anda menjalankan macOS 11 atau yang lebih baru.
  • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint (versi 2011 atau 2016).
  • Anda telah mengaktifkan Aksesibilitas untuk Dropbox di preferensi Finder Anda.
highlighter icon

Catatan: Untuk file yang disimpan dalam Mode Kompatibilitas Office (.xls, .ppt, .doc), emblem Dropbox tidak akan muncul saat orang lain melihat file dan tidak akan meminta Anda untuk memperbarui ke versi terbaru dari file tersebut. Untuk memastikan emblem melaporkan secara akurat, gunakan Simpan Sebagai untuk menyimpan file dalam format file Mode Non-kompatibilitas (.xlsx, .pptx, .docx).

Emblem Dropbox masih belum muncul?

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas dan emblem Dropbox masih belum muncul, hubungi dukungan Dropbox untuk mendapatkan bantuan.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan