Jeg ser ikke Dropbox-badgen

Dropbox-badgen viser informasjon om hvem andre som jobber i den delte Microsoft Office-filen akkurat nå.

Hvis du ikke ser Dropbox-badgen, bør du kontrollere følgende:

  • At filen du bruker, er lagret i Dropbox-mappen din.
  • Filen du jobber med, er et Microsoft Office-dokument som åpnes med Microsoft Office.
  • Datamaskinen er koblet til Internett.
  • Hvis Office-filen ble åpnet i beskyttet visning (f.eks. filer lastet ned fra Internett eller andre potensielt farlige steder), må du aktivere redigering.

På Windows:

  • Du må ha Windows 8 eller nyere. 
  • Du bruker Microsoft Word, Excel eller PowerPoint (2007-, 2010-, 2013- eller 2016-versjonen). 
  • Obs! Hvis du kjører Dropbox i kompatibilitetsmodus, vises ikke badgen. Du må kjøre Dropbox i en støttet versjon av Windows (8 eller nyere) for å se badgen.

På Mac:

  • Du har OS X Mountain Lion 10.8 eller nyere. 
  • Du bruker Microsoft Word, Excel eller PowerPoint (2011- eller 2016-versjonen) 
  • Du har aktivert Tilgjengelighet for Dropbox i Finder-innstillingene dine.

Merk: For filer som er lagret i kompatibilitetsmodus for Office (.xls, .ppt, .doc), vil ikke Dropbox-badgen vises når noen andre ser på filen, og du vil ikke bli bedt om å oppdatere til den nyeste versjonen av filen. For å sikre at badgen rapporterer riktig bruker du Lagre som for å lagre filer i et filformat med ikke-kompatibilitetsmodus (.xlsx, .pptx, .docx).

Hvor nyttig var denne artikkelen?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette.
Fortell oss hvordan vi kan bli bedre:

Takk for tilbakemeldingen!
Fortell oss hvordan denne artikkelen har hjulpet:

Takk for tilbakemeldingen!