Hvorfor vises Dropbox-badget ikke?

Opdateret Jan 21, 2026

In this article

person icon

Denne artikel er kun relevant, hvis du bruger Dropbox-badget og ikke har aktiveret samtidig redigering via Microsoft. Badget vises ikke, hvis samtidig redigering er slået til.

 

Få mere at vide om samtidig redigering.

Dropbox-badget viser oplysninger om, hvem der i øjeblikket arbejder i en delt Microsoft Office-fil samtidig med dig.

Sådan gør du, hvis Dropbox-badget ikke vises

Tjek følgende, hvis du ikke kan se Dropbox-badget:

  • Filen gemmes i din Dropbox-mappe.
  • Filen er et Microsoft Office-dokument, der åbnes med Microsoft Office.
  • Din computer har forbindelse til internettet.
  • Hvis filen åbnes i Beskyttet visning (f.eks. filer, der er downloadet fra internettet eller andre potentielt usikre steder), skal du aktivere redigering.
  • Dropbox-ikonet vises på din proceslinje (Windows) eller menulinje (Mac).
  • Du bruger din teamkonto, ikke en tilknyttet privat konto.
  • Sørg for, at du har Dropbox-badget slået til.

Det skal du kontrollere i Windows

Sørg for, at:

  • Du kører Windows 10 eller nyere.
  • Du bruger Microsoft Word, Excel eller PowerPoint (version 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 eller Microsoft 365). 
highlighter icon

Bemærk: Badget vises ikke, hvis Dropbox kører i kompatibilitetstilstand. For at se badget skal du køre Dropbox på en understøttet version af Windows (10 eller nyere).

Det skal du tjekke på Mac

Sørg for, at:

highlighter icon

Bemærk: For filer, der er gemt i Office-kompatibilitetstilstand (.xls, .ppt, .doc), vises Dropbox-badget ikke, når en anden ser filen, og du bliver ikke bedt om at opdatere til den nyeste version af filen. For at sikre, at badget rapporterer korrekt, skal du bruge Gem som til at gemme filer i et filformat, der ikke er kompatibelt (.xlsx, .pptx, .docx).

Kan du stadig ikke se Dropbox-badget?

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig ikke kan se Dropbox-badget, så kontakt Dropbox-support for at få hjælp.

Hjalp denne artikel?

Fortæl os, hvorfor den ikke hjalp:

Tak, fordi du fortæller os det!

Tak for din feedback!

Andre måder, du kan få hjælp på