Dropbox バッジが表示されないのはなぜですか？

Dropbox バッジは Microsoft Office の共有ファイルで作業中のユーザーの情報を表示します。

Dropbox バッジが表示されない場合の対処方法

Dropbox バッジが表示されない場合は、次の点をご確認ください。

• ファイルは Dropbox フォルダに保存されます。
  
• ファイルは Microsoft Office ドキュメントであり、Microsoft Office で開かれます。
• ご利用のパソコンがインターネットに接続されている
• ファイルが保護ビューで開かれた場合（インターネットまたはその他の潜在的に安全でない場所からダウンロードされたファイルなど）、編集を有効にします。
• Dropbox アイコンは、タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）に表示されます。
• リンクされた個人用アカウントではなく、チーム アカウントを使用しています。
• Dropbox バッジがオンになっていることを確認してください。

Windows での確認事項

次のことを確認してください。

• Windows 10 以降を実行していること。
• Microsoft Word、Excel、または PowerPoint（バージョン 2007、2010、2013、2016、2019、または Microsoft 365）を使用している。 

Mac で確認すること

次のことを確認してください。

• macOS 11 以降を実行していること。
• Microsoft Word、Excel または PowerPoint（2011/2016 バージョン）を使用している
• Finder の環境設定でDropbox のアクセシビリティを有効にしている。

それでも Dropbox バッジが表示されない場合

上記の手順をすべて試しても Dropbox バッジが表示されない場合は、Dropbox サポートにお問い合わせください。