Dropbox 배지가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
업데이트된 날짜 Jun 14, 2024
Dropbox 배지를 사용하면서 Microsoft 공동 작업을 활성화하지 않은 사용자를 위한 도움말입니다. 공동 작업을 활성화하고 나면 배지가 표시되지 않습니다.
공동 작업에 대한 자세한 내용은 이 도움말을 참조하세요.
Dropbox 배지는 현재 Microsoft Office 공유 파일에서 누가 함께 작업 중인지 보여줍니다.
Dropbox 배지가 표시되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
Dropbox 배지가 보이지 않는다면 다음 사항을 확인하세요.
- 작업 중인 파일이 Dropbox 폴더에 저장되어 있음
- 작업 중인 파일이 Microsoft Office 문서이며, Microsoft Office에서 열었음
- 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있음
- 제한된 보기 모드로 Office 파일이 열린 경우(예: 인터넷 또는 기타 잠재적으로 안전하지 않은 위치에서 파일 다운로드) 수정할 수 있도록 설정해야 함
- Dropbox 아이콘이 작업 표시줄(Windows) 또는 메뉴 막대(Mac)에 표시됨
- 연결된 개인용 계정이 아닌 팀 계정을 사용하고 있음
- Dropbox 배지를 사용하고 있는지 확인
Windows를 사용하는 경우 확인 사항:
- Windows 8 이상을 사용 중이어야 함
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint(2007, 2010, 2013, 2016 버전)를 사용 중임
참고: 호환 모드에서 Dropbox를 실행하면 배지가 표시되지 않습니다. 배지를 보려면 지원되는 Windows 버전(8 이상)에서 Dropbox를 실행해야 합니다.
Mac을 사용하는 경우 확인 사항:
- OS X Mountain Lion 10.8 이상 버전을 실행 중임
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint(2011, 2016 버전)를 사용 중임
- Finder 환경설정에서 Dropbox에 대해 손쉬운 사용 기능을 활성화했음
참고: Office의 호환 모드(.xls, .ppt, .doc)에서 파일이 저장된 경우, 파일을 다른 사람이 열거나 수정해도 Dropbox 배지가 나타나지 않으며 파일을 최신 버전으로 업데이트하라는 알림도 표시되지 않습니다. 파일에서 배지가 잘 작동하려면 파일을 저장할 때 다른 이름으로 저장 옵션을 사용해 비호환 모드의 파일 형식(.xlsx, .pptx, .docx)으로 저장하세요.
Dropbox 배지가 여전히 표시되지 않나요?
위에 나온 해결 방법을 모두 따라 해도 여전히 Dropbox 배지가 표시되지 않는다면, Dropbox 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
